Мы останавливались на 3 ночи. Очень большой отель с прекрасной территорией.
Замечательный, дружелюбный персонал, который делал все возможное для нас. Завтраки были восхитительны.
Мы заказали послеобеденный чай всего за 19 фунтов с человека, и это было потрясающе. Отличное соотношение цены и качества.
Мы остановились в номере для новобрачных, так как были вместе 43 года и хотели чего-то приятного, потому что переживали тяжелый период, связанный с утратой.
Номер был очень старомодным, но соответствовал возрасту здания.
НЕДОСТАТКИ.
Было указано, что в номере должен быть мини-бар, но его не было. Мне нужно специальное молоко, которое после открытия необходимо хранить в холодильнике, а отсутствие холодильника создало небольшую проблему. Я отправила электронное письмо, и мне ответили, что если бы я попросила, они бы хранили молоко в своем холодильнике, но это означало бы, что каждый раз, когда я хотела бы выпить, мне приходилось бы спускаться по лестнице на ресепшен, а если бы я была в халате или в постели, мне нужно было бы выйти, одеться, спуститься вниз, взять молоко, вернуться наверх, взять то, что я хотела, затем снова спуститься, чтобы отдать им молоко в холодильник, а потом снова подняться! Мы жили на верхнем этаже, и лестница была довольно крутой.
Вот почему мы выбрали этот отель, так как в описании было указано, что в номере есть холодильник. После моей жалобы они ответили, что не обновляли сайт, но они убрали все холодильники во время локдауна. Это было 7 лет назад! До сих пор повторяю.
Также было указано, что в номере есть радио, будильник и телефон, но их там не было. Для нас это не было проблемой, но для некоторых может быть.
Самое главное, что в номере не было должной чистоты. Каркас кровати был очень грязным и пыльным. Моему мужу приходится пользоваться ночными принадлежностями для дыхания и работы сердца, поэтому мы немного волновались. Однако мы ничего не сказали, так как в отеле всего один номер для новобрачных, поэтому поменять номер было невозможно.
Первую ночь мы спали отлично, но после этого нас периодически будили, начиная примерно с 3:00 утра, хлопаньем двери, затем раздавался детский крик, и мы слышали шаги, спускающиеся по лестнице. Мы ничего не видели, только слышали шум. Это повторялось несколько раз в течение двух из трех ночей нашего пребывания. Поэтому мы очень мало спали, что было довольно неприятно. Как няня четверых детей, я постоянно думала о ребенке.
Вернувшись домой, после проверки отзывов, чтобы узнать, слышал ли кто-нибудь из других постояльцев что-нибудь подобное, и поискав информацию, мы выяснили, что отель, предположительно, населен призраками, так как персонал и гости неоднократно становились свидетелями странных событий. Мы также узнали, что сам город Вем довольно известен своими привидениями.
Я считаю, что нам должны были сообщить об этом во время бронирования, учитывая, что персонал знал. Я страдаю от тревожности, что вызвало ее обострение. Мы оба были так травмированы этим.
Поэтому, к сожалению, мы не вернемся.
После переписки по электронной почте мне позвонила менеджер отеля и сказала, что это могли быть кошки, которые дрались на улице. Это была не кошка, это был маленький ребенок, который плакал и был в состоянии сильного стресса. Затем она сказала, что один из бывших сотрудников разместил в интернете информацию о том, что в отеле обитают привидения, но то, что она написала, не соответствует действительности. Мы слышали это в течение двух ночей, так что это определенно правда. Этот отель на 100% населен привидениями! В интернете много информации о том, что в нем обитают привидения, и один сотрудник не смог бы написать все это. Информации о том, что в нем обитают привидения, так много. Страшно!
Если вас пугают подобные вещи, не ездите туда!
Менеджер увидела чистоту номера по фотографиям, которые я отправила, и я думаю, она не поняла, насколько грязным был номер. Она ответила нам по этому поводу, сказав: «Что касается чистоты номера, я указала горничным на то, что теперь необходимо более тщательно убирать труднодоступные и невидимые места, которые часто пропускают во время пиковой нагрузки, и я приношу свои извинения за это». После разговора с ней нам вернули деньги в полном объеме.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Замечательный, дружелюбный персонал, который делал все возможное для нас. Завтраки были восхитительны.
Мы заказали послеобеденный чай всего за 19 фунтов с человека, и это было потрясающе. Отличное соотношение цены и качества.
Мы остановились в номере для новобрачных, так как были вместе 43 года и хотели чего-то приятного, потому что переживали тяжелый период, связанный с утратой.
Номер был очень старомодным, но соответствовал возрасту здания.
НЕДОСТАТКИ.
Было указано, что в номере должен быть мини-бар, но его не было. Мне нужно специальное молоко, которое после открытия необходимо хранить в холодильнике, а отсутствие холодильника создало небольшую проблему. Я отправила электронное письмо, и мне ответили, что если бы я попросила, они бы хранили молоко в своем холодильнике, но это означало бы, что каждый раз, когда я хотела бы выпить, мне приходилось бы спускаться по лестнице на ресепшен, а если бы я была в халате или в постели, мне нужно было бы выйти, одеться, спуститься вниз, взять молоко, вернуться наверх, взять то, что я хотела, затем снова спуститься, чтобы отдать им молоко в холодильник, а потом снова подняться! Мы жили на верхнем этаже, и лестница была довольно крутой.
Вот почему мы выбрали этот отель, так как в описании было указано, что в номере есть холодильник. После моей жалобы они ответили, что не обновляли сайт, но они убрали все холодильники во время локдауна. Это было 7 лет назад! До сих пор повторяю.
Также было указано, что в номере есть радио, будильник и телефон, но их там не было. Для нас это не было проблемой, но для некоторых может быть.
Самое главное, что в номере не было должной чистоты. Каркас кровати был очень грязным и пыльным. Моему мужу приходится пользоваться ночными принадлежностями для дыхания и работы сердца, поэтому мы немного волновались. Однако мы ничего не сказали, так как в отеле всего один номер для новобрачных, поэтому поменять номер было невозможно.
Первую ночь мы спали отлично, но после этого нас периодически будили, начиная примерно с 3:00 утра, хлопаньем двери, затем раздавался детский крик, и мы слышали шаги, спускающиеся по лестнице. Мы ничего не видели, только слышали шум. Это повторялось несколько раз в течение двух из трех ночей нашего пребывания. Поэтому мы очень мало спали, что было довольно неприятно. Как няня четверых детей, я постоянно думала о ребенке.
Вернувшись домой, после проверки отзывов, чтобы узнать, слышал ли кто-нибудь из других постояльцев что-нибудь подобное, и поискав информацию, мы выяснили, что отель, предположительно, населен призраками, так как персонал и гости неоднократно становились свидетелями странных событий. Мы также узнали, что сам город Вем довольно известен своими привидениями.
Я считаю, что нам должны были сообщить об этом во время бронирования, учитывая, что персонал знал. Я страдаю от тревожности, что вызвало ее обострение. Мы оба были так травмированы этим.
Поэтому, к сожалению, мы не вернемся.
После переписки по электронной почте мне позвонила менеджер отеля и сказала, что это могли быть кошки, которые дрались на улице. Это была не кошка, это был маленький ребенок, который плакал и был в состоянии сильного стресса. Затем она сказала, что один из бывших сотрудников разместил в интернете информацию о том, что в отеле обитают привидения, но то, что она написала, не соответствует действительности. Мы слышали это в течение двух ночей, так что это определенно правда. Этот отель на 100% населен привидениями! В интернете много информации о том, что в нем обитают привидения, и один сотрудник не смог бы написать все это. Информации о том, что в нем обитают привидения, так много. Страшно!
Если вас пугают подобные вещи, не ездите туда!
Менеджер увидела чистоту номера по фотографиям, которые я отправила, и я думаю, она не поняла, насколько грязным был номер. Она ответила нам по этому поводу, сказав: «Что касается чистоты номера, я указала горничным на то, что теперь необходимо более тщательно убирать труднодоступные и невидимые места, которые часто пропускают во время пиковой нагрузки, и я приношу свои извинения за это». После разговора с ней нам вернули деньги в полном объеме.