Отзыв об отеле The Bull's Head Inn 4*

T.

2/10
EnglishРусский
Ваш отзыв.
Прибыли в отель и были встречены на стойке регистрации, оплата была принята очень быстро, прежде чем нам показали, где мы остановились. Нас провели в двухместный номер во дворе. Когда мы вошли в номер, нас встретила скрипучая дверь и очень холодная крошечная зона, в которой стоял сильнейший сырой затхлый запах. При более близком осмотре номер и ванная были грязными и сырыми. Шторы были покусаны молью, а жалюзи были покрыты спорами плесени, это было проблемой из-за того, что я астматик. Без дальнейшего осмотра, опасаясь того, что мы можем найти, вскоре было принято решение, что мы не можем оставаться в этом номере.
Мы объяснили владельцу наши опасения по поводу сырости/грязи и нашего здоровья, если мы останемся, мы объяснили, что хотим уйти с возвратом денег. Нас не послушали и сказали, что номер был вполне приемлемым. Не исключая никаких негативных отзывов и «газлайтинга» нас, как будто мы были проблемой. После обсуждения и отказа от каких-либо проблем с номером нам предложили другой номер, от которого мы отказались из-за усадьбы, в которой с нами разговаривали, после вежливого отзыва клиентов. Кроме того, тот факт, что первый номер был описан как вполне приемлемый, не оставил нам особой надежды.
Мы снова попросили вернуть деньги, так как мы не хотели оставаться на ночь, в этом нам отказали и сказали уезжать. Со мной никогда так не обращались в том, что должно быть профессиональным бизнесом. Тот факт, что любой отрицательный отзыв не принимается во внимание, и владельцы начинают очень защищаться, когда им об этом сообщают, невероятно непрофессионально. Мы уехали и почувствовали себя ограбленными, в итоге мы опоздали на свадебный прием, на который мы остановились, и приехали очень расстроенными и взволнованными.

Цена номера от 7 720 ₽

Выбрать номер в The Bull's Head Inn
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.