Отзыв об отеле St Marys Quarters 4*

Кошмарное пребывание: жуткий шум, плохой сон и несоответствие номера действительности.
​Оценка: 1/5 звёзд.
Наше пребывание в St Mary's Quarters было настоящим кошмаром, особенно в плане качества сна и базовых услуг для гостей. Мы совершенно озадачены высокими оценками этого объекта, учитывая наш опыт.
​Проблемы начались с регистрации. На территории нет сотрудников, а выдача ключей осуществляется по коду, отправленному на электронную почту точно в момент регистрации – деталь, которая не была чётко объяснена при онлайн-бронировании.
​При входе мы сразу заметили, что нам предоставили кровать размера «queen-size», хотя мы оплатили и забронировали кровать размера «king-size». Дискомфорт усугублялся качеством: матрас был жёстким, а подушки комковатыми. Что особенно важно, во всём отеле, похоже, нет никаких звукоизолирующих элементов, таких как ковры. Хотя номер был чистым, отсутствие звукоизоляции в сочетании с тонкими окнами приводило к невыносимому уровню шума.
​Номер, расположенный на первом этаже с видом на улицу, был подвержен сильному шуму от посетителей паба примерно до 2:30 ночи. Мы отчётливо слышали каждый разговор. Более того, другие непочтительные постояльцы хлопали дверями и ходили по помещению до 3:30 утра, из-за чего в самом отеле было невероятно шумно. Мы не спали всю первую ночь.
​В довершение ко всему, яркие уличные фонари всю ночь светили прямо в номер, полностью затмевая тусклое утреннее солнце. Шум был настолько сильным, что моему мужу пришлось спать в своей бортовой маске для сна. Мы попросили переселить нас немедленно сегодня утром, так как наша первая забронированная здесь ночь была полностью испорчена.
​Этот отель совершенно не соответствует требованиям к базовому комфорту и описанию номеров.