Отзыв об отеле Premier Inn Nottingham Castle Marina 3*

Отзыв о Premier In.
Заселился на 2 ночи по программе питания. Спросил, могу ли я заселиться раньше, так как приехал издалека, но мне сообщили, что за это возьмут 15 фунтов стерлингов. Вполне нормально — это раздражало, и (лично) я считаю, что если номер готов, почему бы не позволить гостям воспользоваться им, вместо того, чтобы выжимать из нас дополнительные деньги.
При заселении сотрудник был дружелюбным, номер хороший, а кровать очень удобная. В моем номере была ванна с нависающим душем. Сиденье унитаза было сломано (я понял это только тогда, когда сел на него, упал и ушибся! ). Я сказал об этом сотруднику на стойке регистрации, когда уходил на день, надеясь, что его починят, но когда я вернулся в номер вечером, его так и не починили, поэтому пришлось остаться с очень шатающимся сиденьем унитаза на весь срок проживания. В номерах, как и ожидалось, есть чай / кофе, и они выглядят современно.
Мне предложили программу питания, которая включает ужин из 2 блюд и напитка. Рыба с картофелем фри была вкусной в мой первый вечер, как и сандей на десерт. Завтрак был очень хорошим, горячий завтрак был свежеприготовленным.
Во время моего второго ужина обслуживание было не самым лучшим. Парень, который подавал ужин, видел, что я занят, и принес мою закуску (кальмары, которые были не очень горячими), и вместо того, чтобы поставить ее на стол, держал ее передо мной, чтобы я взял ее у него и поставил. Довольно плохо, я думаю.
Я говорил об этом с «дежурным менеджером» в четверг вечером, и она сказала мне, что она не может ничего сделать, кроме как дать мне номер отдела по работе с гостями. Я позвонил им, но они были закрыты, и посоветовали использовать их сайт по предварительно записанному номеру. Я пытался оставить «отзыв» на сайте, но он не был принят. Я сообщил об этом на стойку регистрации и спросил, сообщат ли они менеджеру, так что это все еще неясно.
Отель расположен рядом со множеством магазинов, таких как Big Sainsbury's, Argos, B&M, Lidl, McDonald's.
В целом, пребывание было неплохим, но я должен сказать, что разочарован тем, как неисправное сиденье унитаза и моя травма были устранены, а не устранены должным образом, а также плохим ужином в четверг 9 октября 2025 года. Я бы поставил оценку выше, если бы проблемы были устранены.