Начнём с позитивных моментов: все взаимодействия с персоналом были приятными, и они заботились о качестве обслуживания клиентов. Пицца, которую доставляли в номер круглосуточно, была неплохой, учитывая все обстоятельства.
Мы жили в номере 504, и, если это показатель состояния отеля в целом, то есть явные проблемы с техническим обслуживанием и стандартом номеров. Раковина была треснута, а кран расшатан. Раковину нужно заменить, но этого не сделали.
Дверь душевой кабины соскочила с направляющих снизу и поэтому болталась сверху. Слив в душевой также был забит, и я боялся оставаться там слишком долго, чтобы вода не перелилась и не затопила ванную комнату.
Сиденье унитаза было расшатано с одной стороны. Я не совсем понимаю, почему это не заметили и не починили, ведь это занимает две минуты. Вероятно, об этом просто не сообщили.
На стенах были пятна, и, как минимум, требовалась точечная покраска. Также в нескольких местах были трещины в штукатурке. На потолке также было несколько паутин, хотя в целом комната была чистой.
Я понимаю, что, судя по отзывам других гостей, возможно, планируется ремонт, но большинство проблем с техническим обслуживанием можно было бы быстро устранить, поэтому я не знаю, почему их до сих пор не исправили. Кажется, что стандарты и забота о номерах, которые они предлагают клиентам, оставляют желать лучшего.
Кроме того, кровать размера «кинг-сайз», заявленная в забронированном номере Privilege King Room, на самом деле состояла из двух матрасов, сдвинутых вместе. Они разошлись, образовав зазор посередине. Это не последний случай, когда отель так поступает, но если вы рекламируете кровать размера «кинг-сайз», то предлагайте матрас именно такого размера.
Удобства были довольно стандартными, но телевизору, должно быть, лет десять или больше. Яркость была низкой, а в пульте дистанционного управления нужно было заменить батарейки. По всей видимости, это просто не проверяли.
В целом, мы бы не остановились здесь снова, если бы были в Ноттингеме. Жаль, что номера не соответствуют хорошему уровню обслуживания персонала. За такую цену я ожидал большего, и у меня осталось ощущение, что меня немного обманули.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы жили в номере 504, и, если это показатель состояния отеля в целом, то есть явные проблемы с техническим обслуживанием и стандартом номеров. Раковина была треснута, а кран расшатан. Раковину нужно заменить, но этого не сделали.
Дверь душевой кабины соскочила с направляющих снизу и поэтому болталась сверху. Слив в душевой также был забит, и я боялся оставаться там слишком долго, чтобы вода не перелилась и не затопила ванную комнату.
Сиденье унитаза было расшатано с одной стороны. Я не совсем понимаю, почему это не заметили и не починили, ведь это занимает две минуты. Вероятно, об этом просто не сообщили.
На стенах были пятна, и, как минимум, требовалась точечная покраска. Также в нескольких местах были трещины в штукатурке. На потолке также было несколько паутин, хотя в целом комната была чистой.
Я понимаю, что, судя по отзывам других гостей, возможно, планируется ремонт, но большинство проблем с техническим обслуживанием можно было бы быстро устранить, поэтому я не знаю, почему их до сих пор не исправили. Кажется, что стандарты и забота о номерах, которые они предлагают клиентам, оставляют желать лучшего.
Кроме того, кровать размера «кинг-сайз», заявленная в забронированном номере Privilege King Room, на самом деле состояла из двух матрасов, сдвинутых вместе. Они разошлись, образовав зазор посередине. Это не последний случай, когда отель так поступает, но если вы рекламируете кровать размера «кинг-сайз», то предлагайте матрас именно такого размера.
Удобства были довольно стандартными, но телевизору, должно быть, лет десять или больше. Яркость была низкой, а в пульте дистанционного управления нужно было заменить батарейки. По всей видимости, это просто не проверяли.
В целом, мы бы не остановились здесь снова, если бы были в Ноттингеме. Жаль, что номера не соответствуют хорошему уровню обслуживания персонала. За такую цену я ожидал большего, и у меня осталось ощущение, что меня немного обманули.