Отзыв об отеле Hart's Hotel 4*

Забронировали 2 ночи в одном из номеров с видом на сад отеля Harts для семейного отдыха в сентябре. Процесс бронирования прошел гладко, общение было приятным, а персонал по прибытии был очень дружелюбным.
Чтобы помочь будущим гостям принять взвешенное решение об отеле, я поделился своим личным опытом и перечислил как положительные, так и отрицательные моменты, связанные с отелем и моим пребыванием.
Достоинства:
• Расположение просто фантастическое — недалеко от центра города, вдали от автобусов и их медленного движения, но при этом до центра можно дойти буквально за несколько минут.
Прекрасный вид на сад, с высоты — потрясающий вид на парк.
Потрясающий напор воды в ванной комнате, ванна наполнялась очень быстро — пожалуй, лучший из всех, что я когда-либо видел! Также это было отличным решением для утреннего душа.
Огромная ванна, во всю длину, для долгого отдыха — просто супер.
Прекрасные большие пушистые полотенца, приятно пахнущие свежестью.
Индивидуальное управление отоплением. Нет кондиционера, что летом было бы проблемой, но очень эффективное управление отоплением на время моего пребывания.
Недостатки:
• Шум от дверей. Отель действительно выглядит устаревшим, и это особенно заметно по тому, что все двери в номерах издают ужасный шум при закрывании. Боюсь, здесь нет доводчиков. Примерно с 15:00 шум становится практически непрерывным. Я насчитал в среднем 15 громких хлопков дверью за каждые полчаса. Примерно один раз каждые две минуты, непрерывно! Шум прекратился, когда все легли спать, но, к сожалению, снова начался около 7 утра следующего дня. Очень жаль, ведь в остальном отель действительно очень приятный и тихий, что, учитывая его расположение в центре города, просто потрясающе. В итоге, находясь в номере, я постоянно видел беруши, которые заглушали непрерывный стук, но всё равно слышал шум даже в силиконовых берушах с высоким уровнем шума (30 децибел).
• Шум от уборщиц. Похоже, в моём номере номер 2 уборщицы поздравляли по утрам. Они буквально сидели на полу у моей комнаты, складывали простыни и бельё, громко разговаривали и смеялись — невероятно шумно, и поспать было совершенно невозможно. Шкаф для белья также находился прямо за дверью моего номера, и его постоянно открывали, и он с грохотом обрушивался на уборщиц. Насколько я понимаю, этот шум будет ощущаться и в номерах с видом на сад с 1 по 4.
• Очень грязные ковры в номере, совсем некрасивые. Нужна как минимум хорошая уборка, и, на мой взгляд, её, вероятно, нужно заменить уже несколько лет назад.
• Старая и потрескавшаяся сантехника – очень устаревшая, бьющаяся об неё.
• К сожалению, раздвижная дверь в ванную комнату была залита светом из-за прозрачных матовых стекол, из-за чего вся комната была залита светом, несмотря на закрытые шторы и жалюзи. Абсолютно бесполезно и является ярким примером крайне убогого дизайна отелей.
• В ванной комнате не работала вытяжка, из-за чего было много пара и невозможно было смотреть в зеркало.
• Плесень на швах в душевой зоне, нужно заменить затирку.
• Крошечный номер, даже йогой заниматься не удалось. Самый маленький номер из всех, в которых я когда-либо останавливался. Вроде бы и функционален, но слишком мал.
• Туалетная бумага ужасного качества, как на заправке! Это не оправдание, ребята, доплатите 50 пенсов за бронирование за нормальную туалетную бумагу!
В общем, отель с отличным расположением, но, к сожалению, он уже начинает сказывать свой возраст. За такую ​​цену это просто неприемлемо. Лучше остановиться в Premier Inn через дорогу. В отеле много дизайнерских этажей, и создаётся впечатление, что дизайн и повседневная эксплуатация отеля не были продуманы до мелочей. Я бы посоветовал владельцу или одному из управляющих хотя бы попробовать провести в нём ночь, и они очень быстро осознают все его многочисленные и существенные недостатки.
Я очень надеюсь, что отель внесет необходимые улучшения и устранит некоторые недостатки, но, увы, моё пребывание оказалось не самым лучшим, и я бы с трудом оценил отель выше, чем на разочаровывающие 4 из 10.