Отзыв об отеле Sedgebrook Hall 4*

Мы остановились на одну ночь, чтобы посетить вечер для женщин-ветеранов Вооруженных сил. От парковки до ресепшена было далеко идти, затем еще очень далеко по коридорам и двум лестничным пролетам, а потом еще один лестничный пролет до нашего номера. Номер был в порядке, но в ванной была плесень, и мне пришлось устроить поиски подноса с чаем и кофе (он лежит в шкафу). Было всего два обычных чайных пакетика и четыре бутылки молока, одна из которых была пустой. Вентилятор в ванной либо работал бесшумно, либо не работал, так как зеркало почти сразу запотело. Я позвонила по поводу обеих проблем, но исправили только первую (но все равно было только 4 чайных пакетика…). Также не было печенья и стаканов. Еда была средней — один ломтик индейки против трех или четырех кусочков курицы, — но обслуживание было превосходным. Выйдя из столовой, я пошла за стаканом воды к кофейному автомату (приятная мелочь), и там мы столкнулись с двумя группами людей с двух рождественских вечеринок, забронировавших номера одновременно с нами, которые дрались в зоне для курящих. Это продолжилось на втором этаже, где находился наш номер, и там молодой женщине ударили по лицу. Персонал изо всех сил пытался разнять драку, но уровень насилия вышел из-под контроля и в итоге потребовалась помощь полиции. Это совсем не то, чего ожидаешь от отеля, который позиционируется как загородный. Когда мы наконец добрались до кровати, она оказалась очень удобной, но наш сон был нарушен звуком, похожим на звук отопительного прибора, доносившимся из гаража, расположенного за нашим номером, о котором администратор утром ничего не знала. Таким образом, мы заплатили ту же сумму за номер, что и люди напротив, у которых был потрясающий вид на сельскую местность Нортгемптоншира, и без шума. Если бы это был Premier Inn, нам бы немедленно вернули деньги после жалобы на ресепшене — нам просто сказали, что они сожалеют. Жаль, потому что отель выглядит прекрасно, но в нем не предоставляется проживание в самом здании, а только номера конференц-зала. Мы больше там останавливаться не будем.