К сожалению, наше пребывание не оправдало наших надежд на приятный семейный отдых. Мы были очень разочарованы и определенно не считаем, что этот отель заслуживает 4 звезды! В лучшем случае 3 звезды!
Наш номер должен был быть «лучшим», одним из лучших, но он оказался маленьким и обшарпанным. Декор был приятным, но номера были немного грязными и пыльными, повсюду паутина, волосы в душевых/на полу и пятна на стеклянных столах, которые мне пришлось вытирать. Окна/двери на террасу тоже были грязными. Телевизор показывал очень ограниченное количество каналов, так как все, кроме примерно 4 каналов, не имели сигнала.
В одном из номеров (Розмари) был забит слив, поэтому, когда мы включали душ, вода лилась в комнату.
Входные двери в номера выглядят так, будто нуждаются в ремонте… очень потрепанные, с пятнами и паутиной на табличках с названиями, что не производит хорошего первого впечатления при входе в номер.
В первую ночь было поздно, и мы хотели уложить дочь спать… набрали ванну, но горячей воды не было, пришлось позвонить на ресепшн. После того, как проблему решили, нам сказали подождать 20 минут, и все будет в порядке. Через 30 минут вода все еще была холодной, поэтому дочь легла спать без ванны — уставшая и грязная после дня на пляже! Как в 4-звездочном отеле может не быть горячей воды?!
Когда мы вернулись в номер на второй день, уборка была проведена… использованные кофейные чашки убрали, но заменили грязными, а использованные грязные чайные ложки оставили сбоку. Мне пришлось попросить в баре новые чашки, блюдца и ложки, и когда мне их дали, они тоже выглядели грязными, а ложки сильно потускнели.
В нашем номере был сад с двумя шезлонгами, но один из них был сломан и заржавел.
Мы забронировали три номера, но они находились далеко друг от друга, хотя соседний номер был пуст все время нашего пребывания. Думаю, этот номер был на ступень выше нашего, но, возможно, нам могли бы предложить повышение категории, если бы это означало, что мы будем жить рядом.
Сад возле наших номеров (у нас были номера с травяным садом) был очень обшарпанным… все растения заросли сорняками, и все выглядело неопрятно и неухоженно.
На улице не было приятных мест для сидения, а внутри пахло сыростью и как старая мокрая тряпка!
По пути из номера в ресторан я заметила большую миску с водой, в которой валялись окурки и улитки! Отвратительно! Неухоженная, грязная территория, заросшая сорняками.
Барная зона была грязной и очень обшарпанной. На подоконниках валялись мертвые мухи, подушки были не взбитыми и грязными, явно не убранными, так как они оставались такими же и на следующее утро, на столах были следы от напитков и пролитой жидкости (мне пришлось попросить убрать наш стол, хотя бар был пуст, а персонал просто стоял без дела), а стулья были покрыты крошками.
В 20:30 я подошла к бару и попросила кофе, но мне сказали, что кофе у них нет, потому что они выключили кофемашину, так как думали, что никто ею не будет пользоваться, ведь было так тихо! Я не просила какой-нибудь изысканный коктейль!. Просто чашку кофе!
На террасе возле бара стояла миска с водой для собак, которая выглядела так, будто простояла там целую вечность. Она была полна грязи, а под столом лежали старые чипсы. Терраса также была покрыта опавшим мхом/грязью и нуждалась в хорошей уборке!
В ресторане царила атмосфера дома престарелых. Очень мрачно, опять же, обшарпанно и грязно. Окна выглядят так, будто их никогда не мыли, и снова грязные кофейные чашки и ложки на завтраке.
Выбор блюд на завтрак был скудным, и не было столовых приборов, чтобы брать выпечку/фрукты и т. Д. Что не очень гигиенично. Моей дочери пришлось отрывать виноград руками, потому что это была одна большая гроздь!
Я попросила тарелки для континентального буфета, так как их не было видно… но мне указали на них сбоку (очень маленькая тарелочка размером с блюдце, которая, опять же, выглядела грязной! ).
Вместо того чтобы заказывать тосты, нужно брать свои, а тостер очень долго их поджаривает. Я считаю, что тосты должны предлагаться, когда вы садитесь за стол, и хотя бы подаваться к английскому завтраку.
Большинство сотрудников были очень любезны (администраторы и француз на стойке регистрации и в ресторане очень милые), но у некоторых совсем не было навыков обслуживания клиентов, и они даже не пытались улыбнуться и создать ощущение радушия! Мне пришлось просить убрать тарелки и даже заказать завтрак, так как никто нас не спросил, нам просто дали столик и проигнорировали!
Обстановка в этом отеле прекрасна. Он мог бы быть чем-то действительно прекрасным, но вместо этого он очень обветшалый, грязный, пыльный и просто напоминает дешевый приморский курорт или дом престарелых!
В этот отель нужно вложить много усилий, иначе, я думаю, он потеряет много гостей. Мы точно больше здесь останавливаться не будем.
Я останавливалась во многих отелях по всему миру, и это определенно НЕ 4 звезды!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш номер должен был быть «лучшим», одним из лучших, но он оказался маленьким и обшарпанным. Декор был приятным, но номера были немного грязными и пыльными, повсюду паутина, волосы в душевых/на полу и пятна на стеклянных столах, которые мне пришлось вытирать. Окна/двери на террасу тоже были грязными. Телевизор показывал очень ограниченное количество каналов, так как все, кроме примерно 4 каналов, не имели сигнала.
В одном из номеров (Розмари) был забит слив, поэтому, когда мы включали душ, вода лилась в комнату.
Входные двери в номера выглядят так, будто нуждаются в ремонте… очень потрепанные, с пятнами и паутиной на табличках с названиями, что не производит хорошего первого впечатления при входе в номер.
В первую ночь было поздно, и мы хотели уложить дочь спать… набрали ванну, но горячей воды не было, пришлось позвонить на ресепшн. После того, как проблему решили, нам сказали подождать 20 минут, и все будет в порядке. Через 30 минут вода все еще была холодной, поэтому дочь легла спать без ванны — уставшая и грязная после дня на пляже! Как в 4-звездочном отеле может не быть горячей воды?!
Когда мы вернулись в номер на второй день, уборка была проведена… использованные кофейные чашки убрали, но заменили грязными, а использованные грязные чайные ложки оставили сбоку. Мне пришлось попросить в баре новые чашки, блюдца и ложки, и когда мне их дали, они тоже выглядели грязными, а ложки сильно потускнели.
В нашем номере был сад с двумя шезлонгами, но один из них был сломан и заржавел.
Мы забронировали три номера, но они находились далеко друг от друга, хотя соседний номер был пуст все время нашего пребывания. Думаю, этот номер был на ступень выше нашего, но, возможно, нам могли бы предложить повышение категории, если бы это означало, что мы будем жить рядом.
Сад возле наших номеров (у нас были номера с травяным садом) был очень обшарпанным… все растения заросли сорняками, и все выглядело неопрятно и неухоженно.
На улице не было приятных мест для сидения, а внутри пахло сыростью и как старая мокрая тряпка!
По пути из номера в ресторан я заметила большую миску с водой, в которой валялись окурки и улитки! Отвратительно! Неухоженная, грязная территория, заросшая сорняками.
Барная зона была грязной и очень обшарпанной. На подоконниках валялись мертвые мухи, подушки были не взбитыми и грязными, явно не убранными, так как они оставались такими же и на следующее утро, на столах были следы от напитков и пролитой жидкости (мне пришлось попросить убрать наш стол, хотя бар был пуст, а персонал просто стоял без дела), а стулья были покрыты крошками.
В 20:30 я подошла к бару и попросила кофе, но мне сказали, что кофе у них нет, потому что они выключили кофемашину, так как думали, что никто ею не будет пользоваться, ведь было так тихо! Я не просила какой-нибудь изысканный коктейль!. Просто чашку кофе!
На террасе возле бара стояла миска с водой для собак, которая выглядела так, будто простояла там целую вечность. Она была полна грязи, а под столом лежали старые чипсы. Терраса также была покрыта опавшим мхом/грязью и нуждалась в хорошей уборке!
В ресторане царила атмосфера дома престарелых. Очень мрачно, опять же, обшарпанно и грязно. Окна выглядят так, будто их никогда не мыли, и снова грязные кофейные чашки и ложки на завтраке.
Выбор блюд на завтрак был скудным, и не было столовых приборов, чтобы брать выпечку/фрукты и т. Д. Что не очень гигиенично. Моей дочери пришлось отрывать виноград руками, потому что это была одна большая гроздь!
Я попросила тарелки для континентального буфета, так как их не было видно… но мне указали на них сбоку (очень маленькая тарелочка размером с блюдце, которая, опять же, выглядела грязной! ).
Вместо того чтобы заказывать тосты, нужно брать свои, а тостер очень долго их поджаривает. Я считаю, что тосты должны предлагаться, когда вы садитесь за стол, и хотя бы подаваться к английскому завтраку.
Большинство сотрудников были очень любезны (администраторы и француз на стойке регистрации и в ресторане очень милые), но у некоторых совсем не было навыков обслуживания клиентов, и они даже не пытались улыбнуться и создать ощущение радушия! Мне пришлось просить убрать тарелки и даже заказать завтрак, так как никто нас не спросил, нам просто дали столик и проигнорировали!
Обстановка в этом отеле прекрасна. Он мог бы быть чем-то действительно прекрасным, но вместо этого он очень обветшалый, грязный, пыльный и просто напоминает дешевый приморский курорт или дом престарелых!
В этот отель нужно вложить много усилий, иначе, я думаю, он потеряет много гостей. Мы точно больше здесь останавливаться не будем.
Я останавливалась во многих отелях по всему миру, и это определенно НЕ 4 звезды!