Мы с женой останавливались в вашем отеле с пятницы 26-го по воскресенье 28-го сентября на её день рождения. Это был наш второй раз пребывания у вас, и я хотел бы поделиться отзывом о нашем опыте, который, к сожалению, не оправдал ожиданий, особенно учитывая высокую цену более 300 фунтов стерлингов за ночь.
В оба дня у нас возникли проблемы с горячей водой в номере. В первое утро она была достаточно тёплой, чтобы принять душ, но недостаточно горячей, чтобы комфортно побриться. На второй день горячей воды не было вообще, из-за чего мы не смогли вовремя собраться к завтраку. Я сообщил об этом на стойку регистрации в воскресенье утром, но никто не принял мер, и при выезде о проблеме не упомянули, что меня удивило.
В дополнение:
В первое утро обслуживание завтрака разочаровало — на нашем столе не было меню, заказ приняли примерно через 20 минут, и когда его принесли, он оказался неверным, но я чувствовал, что это слишком большое потрясение, чтобы указывать на это (белый хлеб — это белый хлеб, а не зерновой), кофемашина была неисправна, но нам пришлось попросить заменить наши чашки, как только мы получили свежий кофе и соки закончились, как и время, проведенное за завтраком, чтобы не испортить себе день.
Информации о номере не было, поэтому не было информации о том, как пользоваться принадлежностями в нем, т. Е. Кофемашиной, радио/Bluetooth, отоплением и элементами управления номером.
Полотенцесушитель, похоже, не работал, но поскольку не было инструкции к системе номера, я, возможно, ошибся?
Наружное освещение возле нашего номера внезапно включилось в 1:30 ночи в воскресенье, что очень мешало нам спать, так как в номере было слишком светло.
Чистота в номере также была ниже стандарта, с Паутина повсюду, а душ, похоже, не был как следует вымыт по углам.
Из более позитивных моментов: нам понравилось пользоваться джакузи — это было очень удобно, — хотя вода была слишком горячей, настолько, что это было потенциально опасно. Температура на 5–10 градусов ниже была бы гораздо приятнее.
Мы предвкушали расслабляющие и качественные выходные, но, к сожалению, некоторые моменты нашего пребывания оставили нас более чем разочарованными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В оба дня у нас возникли проблемы с горячей водой в номере. В первое утро она была достаточно тёплой, чтобы принять душ, но недостаточно горячей, чтобы комфортно побриться. На второй день горячей воды не было вообще, из-за чего мы не смогли вовремя собраться к завтраку. Я сообщил об этом на стойку регистрации в воскресенье утром, но никто не принял мер, и при выезде о проблеме не упомянули, что меня удивило.
В дополнение:
В первое утро обслуживание завтрака разочаровало — на нашем столе не было меню, заказ приняли примерно через 20 минут, и когда его принесли, он оказался неверным, но я чувствовал, что это слишком большое потрясение, чтобы указывать на это (белый хлеб — это белый хлеб, а не зерновой), кофемашина была неисправна, но нам пришлось попросить заменить наши чашки, как только мы получили свежий кофе и соки закончились, как и время, проведенное за завтраком, чтобы не испортить себе день.
Информации о номере не было, поэтому не было информации о том, как пользоваться принадлежностями в нем, т. Е. Кофемашиной, радио/Bluetooth, отоплением и элементами управления номером.
Полотенцесушитель, похоже, не работал, но поскольку не было инструкции к системе номера, я, возможно, ошибся?
Наружное освещение возле нашего номера внезапно включилось в 1:30 ночи в воскресенье, что очень мешало нам спать, так как в номере было слишком светло.
Чистота в номере также была ниже стандарта, с Паутина повсюду, а душ, похоже, не был как следует вымыт по углам.
Из более позитивных моментов: нам понравилось пользоваться джакузи — это было очень удобно, — хотя вода была слишком горячей, настолько, что это было потенциально опасно. Температура на 5–10 градусов ниже была бы гораздо приятнее.
Мы предвкушали расслабляющие и качественные выходные, но, к сожалению, некоторые моменты нашего пребывания оставили нас более чем разочарованными.