Мне потребовалась неделя, чтобы принять решение о написании этого отзыва, главным образом потому, что во время нашего пребывания мы обсудили некоторые из моих замечаний со старшим коллегой, и посчитали, что после этого отзыв будет несправедливым.
Однако, изучив предыдущие отзывы, становится ясно, что поднятые нами проблемы носят постоянный характер, поскольку о них уже говорили предыдущие клиенты.
Хотя мы знаем, что Red Lion — это не заведение высшего класса, и поскольку мы останавливались там дважды, пусть и 15 лет назад, в основных залах паба, мы не ожидали того, что нас ждало в этот, наш последний визит в Red Lion в Стиффки.
При бронировании нам сказали, что мы будем в номере «Сад».
Номер «Сад» — это блок примерно из 10 номеров, которые выглядят так, будто были построены в какой-нибудь стране Восточного блока в 1970 году.
Я предполагаю, что сады, разделяющие каждую камеру, были посажены, когда блок был построен около 20 лет назад, сейчас они сильно заросли, и вся сухая солома, опавшая с растений, осталась в кустах. В течение всего нашего пребывания в палатах повсюду валялся мусор на кроватях. Из каждой палаты открывается вид на унылый газон. Растения между палатами нисколько не улучшают условия проживания, наоборот, делают его темным и унылым. В каждой палате снаружи стояли стол и два стула разной конструкции (похоже, это было сделано не специально). В нашей палате стоял металлический комплект, а на столешнице был мозаичный узор. Металл ржавел (моя жена заметила, что это не ржавчина, а кофейные пятна, пригоревшие со временем, и она была права). Это продолжалось все время нашего пребывания. Мощение, ведущее через газон к палатам нижнего этажа, было бы смертельно опасно для любого, кто не уверен в своих ногах, так как, подозреваю, за ним никогда не ухаживали. Однако это было бы видно при плохом освещении, поскольку фонарные столбы в «саду» горели круглосуточно. Если вам нужна вдохновение, посмотрите на паб White Horse в Бранкастере, где есть отдельные номера, не относящиеся к основному пабу, но при этом созданы прекрасные условия. Ландшафты, садовые комнаты.
После того, как нам повторно активировали ключ-карту (как и соседям), мы вошли. Комната была как печь. Осмотревшись, мы не нашли вентилятора. После двух просьб нам дали напольный вентилятор.
На стене висел пульт дистанционного управления какой-то системой отопления/кондиционирования, но было очевидно, что система была демонтирована, несмотря на это, пульт все еще оставался на стене.
Единственным способом вентиляции было либо открыть дверь, либо боковое щелевое «окно», которое было заколочено досками. Защелка окна отваливалась, удерживаясь всего одним из четырех винтов (безопасность? ).
Блок управления кондиционером и выключатели света в главной комнате были ужасно грязными из-за жирных отпечатков пальцев — еще одно свидетельство того, что уборка не соответствовала базовым стандартам. Под кроватью скопилась пыль, пух, листья и прочий мусор, что указывало на то, что ее не подметали довольно долгое время.
В нескольких местах комнаты были Паутина, усеянная множеством мух, — еще одно свидетельство того, что здесь не было недавней нехватки уборки.
Над дверью висел большой аварийный светильник, закрытый твердым листом туристической карты и приклеенный скотчем. Понятия не имею, какие последствия это может иметь в случае пожара.
Принадлежности для приготовления чая были сложены на подносе; моим кошкам подают еду на более чистом подносе.
В этот момент мы начали испытывать некоторое беспокойство по поводу нашего решения остаться здесь и, поразмыслив, пожалели, что не собрали вещи и не уехали.
Войдя в ванную, я могу сравнить ее только с научно-фантастическим фильмом, где космический корабль снимает защитные экраны, когда находится слишком близко к солнцу.
Здесь нет естественной вентиляции, однако, когда вы включаете свет, включается вытяжной вентилятор. Это было бы эффективнее, если бы вокруг вытяжного отверстия не было чего-то вроде мертвой овцы, запутавшейся в пухе.
Окно было из очень толстого непрозрачного стекла, которое нельзя было открыть, а кронштейны были от некогда… Рулонные шторы, которых не было, всё ещё были прикреплены к стене.
Тепло было бы меньше, если бы полотенцесушитель не работал постоянно.
Декор здесь, похоже, снова вдохновлён дизайном восточного квартала 70-х годов, и я предполагаю, что его не обновляли с момента постройки квартала.
Любая треснувшая плитка не была заменена, а в некоторых местах… Большие щели были просто заделаны затиркой.
Затирка на полу в некоторых местах сильно изменила цвет, ближе к черному, чем к первоначальному белому. Вокруг унитаза и внизу полотенцесушителя скопилось много грязи там, где использовали грязную швабру, а затем не смыли ее.
Сиденье унитаза было плохо прикреплено.
На одной из стоек полотенцесушителя были остатки декоративной крышки для трубы, которая сильно проржавела и разваливалась. Я не присматривался, но выглядела она как рваный металл.
Цепочка сливного отверстия ванны была сломана, а в сливном отверстии скопилось много волос.
Мы обсудили некоторые из этих моментов с одним из старших членов команды за завтраком, и по возвращении позже в тот же день некоторые из них были решены, некоторые — несерьезно, а некоторые — вовсе не были решены за время нашего трехдневного пребывания.
Днем мы выпили чашку чая за столом, пропитанным кофейной затиркой, и когда я добавил в чай ультрапастеризованное молоко, оно свернулось. Я взял маленькую коробочку… Молоко, зная о проблеме, оказалось просроченным на две недели.
Мы завтракали три утра, каждое утро столы накрывали, однако соли и перца никогда не было, и нам приходилось просить их отдельно. Хотя для каждого из нас была поставлена тарелка (предположительно, для тостов), ножа не было.
Из плюсов: мебель в спальне была качественной, полотенца и постельное белье выглядели чистыми, душ был очень эффективным и простым в использовании, а завтрак был полноценным.
В целом, условия проживания были ужасными. Куда бы вы ни пошли, в номере или в главном пабе, везде были проблемы, которые требовали немедленного решения. Я не понимаю, как все может дойти до такого состояния, а паб продолжает работать.
Судя по отзывам других людей, руководство не может или не хочет решать серьезные проблемы, связанные с питанием и гостиничным бизнесом, поскольку некоторые из выявленных нами проблем были отмечены ранее. Поэтому мой отзыв адресован не владельцу, а другим людям, которые планируют остановиться в Северном Норфолке. Мне было бы очень неприятно не поделиться с ними нашим неприятным опытом, но, честно говоря, этого делать не стоило.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, изучив предыдущие отзывы, становится ясно, что поднятые нами проблемы носят постоянный характер, поскольку о них уже говорили предыдущие клиенты.
Хотя мы знаем, что Red Lion — это не заведение высшего класса, и поскольку мы останавливались там дважды, пусть и 15 лет назад, в основных залах паба, мы не ожидали того, что нас ждало в этот, наш последний визит в Red Lion в Стиффки.
При бронировании нам сказали, что мы будем в номере «Сад».
Номер «Сад» — это блок примерно из 10 номеров, которые выглядят так, будто были построены в какой-нибудь стране Восточного блока в 1970 году.
Я предполагаю, что сады, разделяющие каждую камеру, были посажены, когда блок был построен около 20 лет назад, сейчас они сильно заросли, и вся сухая солома, опавшая с растений, осталась в кустах. В течение всего нашего пребывания в палатах повсюду валялся мусор на кроватях. Из каждой палаты открывается вид на унылый газон. Растения между палатами нисколько не улучшают условия проживания, наоборот, делают его темным и унылым. В каждой палате снаружи стояли стол и два стула разной конструкции (похоже, это было сделано не специально). В нашей палате стоял металлический комплект, а на столешнице был мозаичный узор. Металл ржавел (моя жена заметила, что это не ржавчина, а кофейные пятна, пригоревшие со временем, и она была права). Это продолжалось все время нашего пребывания. Мощение, ведущее через газон к палатам нижнего этажа, было бы смертельно опасно для любого, кто не уверен в своих ногах, так как, подозреваю, за ним никогда не ухаживали. Однако это было бы видно при плохом освещении, поскольку фонарные столбы в «саду» горели круглосуточно. Если вам нужна вдохновение, посмотрите на паб White Horse в Бранкастере, где есть отдельные номера, не относящиеся к основному пабу, но при этом созданы прекрасные условия. Ландшафты, садовые комнаты.
После того, как нам повторно активировали ключ-карту (как и соседям), мы вошли. Комната была как печь. Осмотревшись, мы не нашли вентилятора. После двух просьб нам дали напольный вентилятор.
На стене висел пульт дистанционного управления какой-то системой отопления/кондиционирования, но было очевидно, что система была демонтирована, несмотря на это, пульт все еще оставался на стене.
Единственным способом вентиляции было либо открыть дверь, либо боковое щелевое «окно», которое было заколочено досками. Защелка окна отваливалась, удерживаясь всего одним из четырех винтов (безопасность? ).
Блок управления кондиционером и выключатели света в главной комнате были ужасно грязными из-за жирных отпечатков пальцев — еще одно свидетельство того, что уборка не соответствовала базовым стандартам. Под кроватью скопилась пыль, пух, листья и прочий мусор, что указывало на то, что ее не подметали довольно долгое время.
В нескольких местах комнаты были Паутина, усеянная множеством мух, — еще одно свидетельство того, что здесь не было недавней нехватки уборки.
Над дверью висел большой аварийный светильник, закрытый твердым листом туристической карты и приклеенный скотчем. Понятия не имею, какие последствия это может иметь в случае пожара.
Принадлежности для приготовления чая были сложены на подносе; моим кошкам подают еду на более чистом подносе.
В этот момент мы начали испытывать некоторое беспокойство по поводу нашего решения остаться здесь и, поразмыслив, пожалели, что не собрали вещи и не уехали.
Войдя в ванную, я могу сравнить ее только с научно-фантастическим фильмом, где космический корабль снимает защитные экраны, когда находится слишком близко к солнцу.
Здесь нет естественной вентиляции, однако, когда вы включаете свет, включается вытяжной вентилятор. Это было бы эффективнее, если бы вокруг вытяжного отверстия не было чего-то вроде мертвой овцы, запутавшейся в пухе.
Окно было из очень толстого непрозрачного стекла, которое нельзя было открыть, а кронштейны были от некогда… Рулонные шторы, которых не было, всё ещё были прикреплены к стене.
Тепло было бы меньше, если бы полотенцесушитель не работал постоянно.
Декор здесь, похоже, снова вдохновлён дизайном восточного квартала 70-х годов, и я предполагаю, что его не обновляли с момента постройки квартала.
Любая треснувшая плитка не была заменена, а в некоторых местах… Большие щели были просто заделаны затиркой.
Затирка на полу в некоторых местах сильно изменила цвет, ближе к черному, чем к первоначальному белому. Вокруг унитаза и внизу полотенцесушителя скопилось много грязи там, где использовали грязную швабру, а затем не смыли ее.
Сиденье унитаза было плохо прикреплено.
На одной из стоек полотенцесушителя были остатки декоративной крышки для трубы, которая сильно проржавела и разваливалась. Я не присматривался, но выглядела она как рваный металл.
Цепочка сливного отверстия ванны была сломана, а в сливном отверстии скопилось много волос.
Мы обсудили некоторые из этих моментов с одним из старших членов команды за завтраком, и по возвращении позже в тот же день некоторые из них были решены, некоторые — несерьезно, а некоторые — вовсе не были решены за время нашего трехдневного пребывания.
Днем мы выпили чашку чая за столом, пропитанным кофейной затиркой, и когда я добавил в чай ультрапастеризованное молоко, оно свернулось. Я взял маленькую коробочку… Молоко, зная о проблеме, оказалось просроченным на две недели.
Мы завтракали три утра, каждое утро столы накрывали, однако соли и перца никогда не было, и нам приходилось просить их отдельно. Хотя для каждого из нас была поставлена тарелка (предположительно, для тостов), ножа не было.
Из плюсов: мебель в спальне была качественной, полотенца и постельное белье выглядели чистыми, душ был очень эффективным и простым в использовании, а завтрак был полноценным.
В целом, условия проживания были ужасными. Куда бы вы ни пошли, в номере или в главном пабе, везде были проблемы, которые требовали немедленного решения. Я не понимаю, как все может дойти до такого состояния, а паб продолжает работать.
Судя по отзывам других людей, руководство не может или не хочет решать серьезные проблемы, связанные с питанием и гостиничным бизнесом, поскольку некоторые из выявленных нами проблем были отмечены ранее. Поэтому мой отзыв адресован не владельцу, а другим людям, которые планируют остановиться в Северном Норфолке. Мне было бы очень неприятно не поделиться с ними нашим неприятным опытом, но, честно говоря, этого делать не стоило.