Отзыв об отеле The Georgian Townhouse 3*

Мы остановились здесь на одну ночь всей семьёй. Отель расположен в самом центре, номера просторные. Одной из проблем с номерами была опасно горячая вода в ванной – настоящая проблема безопасности, особенно для детей. Были и другие проблемы с регистрацией, например, никто не предложил помочь поднять ребёнка, коляску и багаж по лестнице. Но хуже всего было в ресторане – обслуживание за ужином было плохим, а завтрак – просто кошмаром. Сначала человек, который нас встречал (судя по всему, заместитель управляющего), с трудом мог поверить, что кто-то может хотеть заказать что-то из меню вместо полноценного завтрака за 15 фунтов. Но худшее было впереди – все контейнеры с соком были пусты, за исключением небольшого количества апельсинового сока. Мы заказали горячие блюда из меню – ничего похожего на омлет, так как его не было в меню, – так сказал заместитель управляющего. Мы ждали и ждали, пока принесут наш горячий завтрак – через 20 минут я пошёл на кухню и увидел там два из трёх наших заказов. Я спросил, почему нам их не принесли. Мне сказали, что весь заказ ещё не готов. Десять минут спустя его принесли, и все три блюда были холодными. Мы вернули их и сказали, что больше яиц приготовить не могут, так как их нет в наличии – какая-то безумная история о том, что заказывают только для тех, кто заранее заказал завтрак при бронировании номера. С нас не взяли плату за завтрак, и мы пошли в другой отель, даже не извинившись. Я останавливался в сотнях отелей по всему миру и ни разу не встречал такого, где бы не подавали омлет. На прошлой неделе в Египте я ел потрясающие омлеты! Это мог бы быть потрясающий отель, но ему нужна серьёзная переделка.