Отзыв об отеле Oaklands Hotel 3*

Очень грустно это писать, однако я не рекомендую The Oaklands Hotel для проведения свадьбы.
У меня был пакет предложений с местом проведения, абсолютно фантастическая цена, и в тот день персонал не мог сделать для нас большего, у нас был идеальный день, в частности Малкольм, наш хозяин, и Шэрон, которая накрывала наши столы, просто прекрасно 🧡💙
Однако после нашей свадьбы наши оставшиеся со стола десерты и нераспечатанные противни с выпечкой из моих контейнеров «пропали». После того, как я попросил их оставить, предоставил контейнер и был в шатре к 10 утра, как было сказано в контракте, все это исчезло.
С руководством было невероятно трудно общаться, они днями не отвечали. Наш хозяин также игнорировал все сообщения, сказав нам, что сотрудник упаковал все и оставил для нас, мы просто пытались вернуть нашу еду, пока не стало слишком поздно.
У меня небольшой бизнес, у одного из моих клиентов выбросили праздничный торт после мероприятия, хотя ему за это возместили ущерб. Я опубликовал пост о своей проблеме, попросив совета, и 17 человек обратились с похожими проблемами! Одна из моих невест, у которой был заказан свадебный торт, только что полностью сменила место проведения свадьбы из-за отсутствия общения. Также у одной дамы пропал благотворительный горшок, у другой дамы исчезли 10 неоткрытых бутылок вина, и многие люди говорили, что их свадебные торты просто выбросили.
Владелец сказал мне, что еда не хранится всю ночь, однако наш сладкий стол не был тронут, и я мог убрать его на следующее утро. 🤯
Я пошел дальше в этом вопросе, и теперь все улажено 3 месяца спустя.
Я действительно думаю, что этот отзыв должен быть опубликован, чтобы люди были осторожны, хотя наш день был всем, по моему мнению, последующий уход и обслуживание клиентов после проблемы были шокирующими.