Отзыв об отеле Moonsticks 4*

(Очевидно, у нас были совершенно противоположные впечатления по сравнению с большинством других гостей, которые останавливались и писали отзывы об этом отеле типа «постель и завтрак», хотя я рад, что гость в соседнем номере тоже был очень разочарован! )
Мы с нетерпением ждали возможности остановиться в этот be&be после прочтения отзывов и просмотра фотографий в Интернете. Все говорили, что Хозяин не может сделать для вас достаточно, поэтому мы возлагали на него большие надежды. На Booking. Com был раздел для любых заметок для Хозяина, поэтому я написал, что нам потребуется один вегетарианский и один мясной английский завтрак во время нашего пребывания.
Мы всегда получали электронные письма от предыдущих Хозяев, когда мы забронировали через Booking. Com, но мы сделали это не из этого места, и, возможно, это должно было насторожить нас о том, каким будет наш опыт! Поэтому я написал хозяину электронное письмо почти за неделю до нашего приезда, поскольку мы до сих пор не получили от него известий, просто чтобы представиться и сказать, что нам придется остановиться еще несколько раз, если все пойдет хорошо. Я спросил, находятся ли комнаты на первом этаже, поскольку передвигаюсь с помощью палки/ходунка, и добавил напоминание о вегетарианском завтраке. К сожалению, Хозяин тоже НЕ ответил на это. В течение следующих нескольких дней я пытался позвонить несколько раз, но линия всегда была занята, поэтому я предположил, что адрес электронной почты и номера телефонов неактивны.
В паре обзоров упоминалось, что вам нужно использовать правильный почтовый индекс, чтобы мы решил еще раз попробовать позвонить по номеру, чтобы получить его для нашей спутниковой навигации, но линия снова была занята. Когда мы собирались отправиться в машине, мы попробовали в последний раз, и, к счастью, хозяин ответил, объяснив, что оба почтовых индекса доставят вас туда, но NR10 предназначен для более новых спутниковых навигаторов. Она спросила, во сколько мы приедем, так как она была занята позже, мы знали, что заезд будет в 15:00, и сказали, что до этого времени мы просто покатаемся по Норвичу, но она сказала, что можно приехать на пару часов раньше. Поэтому мы ввели почтовый индекс в спутниковую навигацию и сообщили ей расчетное время прибытия на 13:00.
Прибыв ровно в 13:00, мы нажали зуммер у двойных ворот, и Хозяин вышел, чтобы открыть их, чтобы мы могли припарковаться на автостоянке. Затем она провела нас внутрь через столовую к очень крутой лестнице и спросила, смогу ли я подняться в комнату, пока пользуюсь палкой, что сделало очевидным, что она определенно не читала мое письмо.
Одна вещь, которую мы сразу заметили, это слабый запах сигаретного дыма, когда мы вошли в столовую. Лестничный пролет очень крутой и по всей длине был очень грязным и пыльным. Наверху лестницы находится небольшой холодильник с несколькими банками напитков и бутылками воды, а также коробочкой честности, если вы не принесли с собой прохладительные напитки. Отель типа «постель и завтрак» представляет собой специально построенную пристройку с 4 комнатами, расположенную вдоль очень узкого коридора — будьте осторожны, так как она находится на карнизе. Наша комната была в дальнем конце, с красивой скамейкой ПРЯМО за дверью, Муженку пришлось поднимать все сумки вверх и через скамейку, чтобы доставить их в комнату, и я сомневаюсь, что это соответствует стандартам пожарной безопасности! Рядом со скамейкой стоит стол с небольшой корзиной с принадлежностями для ванной, если вы что-нибудь забыли.
Хозяин провел нас в комнату, объяснил ключи, код от электрических ворот, а также сказал, что там есть затемняющие шторы за белыми жалюзи на окне — которое было очень высоко! Хозяин рассказал нам о хорошей китайской закусочной, расположенной за рестораном «Моррисон» дальше по дороге, но сказал, что мы не можем принести еду в номер, нам придется есть еду внизу, в столовой. Мы попросили пароль для Интернета, и она сказала, что даст его нам чуть позже, а также оставит китайское меню, чтобы мы могли посмотреть внизу. На столе лежало меню завтрака, которое нужно было заполнить и оставить внизу к вечеру, чтобы хозяин мог подготовить все к завтраку утром. Мы сказали, что при бронировании заказали вегетарианский завтрак, и она сказала, что, по ее мнению, у нее может быть в морозильной камере несколько сосисок Линды Маккартни. Она спросила нас, в какое время мы хотели бы позавтракать, мы ответили, что встаем рано, поэтому предложили 7:30 утра, она поморщилась и сказала: «Что, в воскресенье……!? » Не желая ее расстраивать, мы сказали, что когда бы она ни захотела начать завтрак, все будет в порядке; соседская дама была записана на 8 утра, поэтому мы сказали, что все будет в порядке.
Муженек затем разгрузил машину, и мы как следует осмотрели комнату……
В онлайн-информации о B&B говорится, что из нее открывается вид на сельскую местность. Комнаты, но окно в этой комнате и ванной находятся высоко на скатной крыше, поэтому мы не могли ничего видеть ни из одного из них. В номере была двуспальная кровать, письменный стол с чайником, чашками и чаем/кофе/молоком/сахаром, небольшой телевизор с плоским экраном на стене, большой диван и две тумбочки с подсветкой. В открытом гардеробе также было много места для хранения вещей с вешалками, запасными подушками и феном. В ванной комнате была красивая большая ванна И душ с полотенцами и 2 маленькими бесплатными гелями для душа.
Это МОГЛО быть ЛУЧШИМ B&B, в котором мы когда-либо останавливались, но было слишком много проблем. В комнате было не очень чисто! Вы должны стоять на диване, чтобы даже добраться до окна, которое Муженек сделал в носках, чтобы открыть, поскольку в комнате слегка пахло дымом (ночлег и завтрак — заведение для некурящих, но очевидно, что Хозяин курит, и запах сохраняется! ), только чтобы найти много дохлых мух и густую пыль на подоконнике! Простыни, конечно, не были чистыми, они выглядели неизменными, и что-то вроде отпечатка предыдущего гостя все еще было заметно; душевая кабина была мокрой у основания, а по внешнему краю была покрыта известковым налетом и грязью; зеркала в номере и ванной были очень грязными и пыльными; лампы были пыльными, а металл проржавел; телевизор был покрыт пылью; полки гардероба были запылены; сиденье унитаза было сломано сзади; панель ванны была сильно треснута в верхнем левом переднем углу; ручки шкафа и держатель для туалетной бумаги были покрыты пылью и ржавчиной/коррозией; повсюду было много пыльной паутины. Я люблю пауков, поэтому чистая паутина меня вполне устраивает, но эти пыльные, свисающие с потолка, очевидно, находились там ОЧЕНЬ давно; чайник был полон черных кусочков и известкового налета; поднос с чаем был грязным; на столе стояла очень пыльная стеклянная миска с кактусом; вытяжка в ванной была полна грязи и пыли; и когда мы открыли туалет — в довершение ко всему — там были фекалии — абсолютно отвратительно! НО хуже всего была УЖАСНАЯ кровать! Как будто он был наполнен соломой и газетами! Даже малейшее давление на матрас рукой было очень шумным: он скрипел, как солома и скомканная газета, так что вы можете себе представить шум, когда сидите / лежите в кровати! Это было ТАК неудобно, но отель типа «постель и завтрак» был полностью забронирован, поэтому мы не могли спросить, есть ли другой номер. Через час мы снова спустились вниз, чтобы посмотреть, сможем ли мы получить код Wi-Fi, чтобы мы могли позвонить по видео нашей дочери, которая была дома одна, но хозяина рядом не было. Возможно, код Wi-Fi следует напечатать в меню завтрака, чтобы он уже был в номере — ЕСЛИ Wi-Fi действительно достиг номера в первую очередь!
В 16:00 мы решили пойти поискать китайскую еду на вынос. Хозяйка любезно оставила меню на столе в столовой, где, как мы надеялись, она также оставила код Wi-Fi, увы, только меню. Муженек собирался позже посмотреть футбольные матчи по телевизору, а я планировала встретиться с дочерью, а затем посмотреть несколько видеороликов на YouTube, но после нажатия на звонок в столовой (там, где находится дверь в кухню/офис), хозяин все еще не было рядом, чтобы спросить код Wi-Fi.
Мы нашли тихий переулок возле поля, чтобы поесть китайской еды, и вернулись в отель почти в 18:00. Мы снова нажали звонок в офисе, и, к счастью, на этот раз хозяйка вышла и показала мне код Wi-Fi на своем телефоне. Мы были рады наконец попасть в нашу комнату, чтобы позвонить нашей дочери по видеосвязи, но мы пытались около получаса, но ничего не помогло! Муженек вернулся, чтобы еще раз проверить данные Wi-Fi, поскольку даже имя концентратора, которое она нам дала, не отображалось на наших устройствах для подключения!
К сожалению, хост не слишком беспокоился о том, что он не работает. В конце концов муженек подключился к Wi-Fi в столовой, но, оказавшись наверху лестницы, он просто исчез! Хозяйка сказала, что Wi-Fi работает и она ничего не сможет сделать, если он не доберется до номеров! Следует сказать, что Wi-Fi доступен только внизу, в столовой, в онлайн-информации! Мы НИКОГДА не бронируем отель типа «постель и завтрак», если в номерах нет Wi-Fi, потому что нам приходится поддерживать связь с нашей дочерью, которая находится дома одна, посредством видеозвонка! Вот и наши планы на вечер! Муженек смотрел игру Англии, но, поскольку мне больше нечего было делать, я попыталась заснуть в ужасной кровати! Гости в соседней комнате прибыли после футбола (мать и сын), и мы могли слышать их разговоры и каждое движение на их скрипучих кроватях.
Я не спал из-за ужасного матраса, плюс пружины впились в спину и бедра. Муженек попытался немного поспать на диване в 3 часа ночи, чтобы ему не было слишком больно по дороге домой через несколько часов, но это тоже не сработало. У нас не было другого выбора, кроме как встать в 4:30 утра, принять ванну/душ и собрать все вещи. Глубокая ванна была единственной приятной частью пребывания, хотя краны и в раковине, и в ванне издают ужасно громкий шум, когда вы их выключаете, что нас беспокоило так рано; Если бы мы могли слышать, как наши соседи разговаривают и ложатся спать, мы надеялись, что наш кран в ванне их не побеспокоил! Стены ОЧЕНЬ ТОНКИЕ!
Мы спустились вниз в 7:30 утра, немного раньше, просто чтобы получить доступ к Интернету и, наконец, позвонить нашей дочери по видеосвязи. Оказалось, что наша соседка уже была внизу и тоже была недовольна. Мы спросили, не потревожило ли ее наше раннее принятие ванны, но это не так. Она сказала, что для специально построенного отеля типа «постель и завтрак» стены слишком тонкие, и ее беспокоил гость с другой стороны. Она пожаловалась нам на интернет и сказала, как дорого здесь оставаться, учитывая все обстоятельства. Хозяин вышел и прокомментировал, что мы все спустились слишком рано и что она не была готова к нам, но я заверил ее, что мы пришли пораньше только для того, чтобы получить доступ к Интернету, и она может занять все время в мире. Но после этого она повторила это еще два раза, что заставило нас чувствовать себя крайне неловко!. Хозяин принес на каждый стол по маленькому кувшинчику апельсинового сока, на каждого хватило по стакану сока. Через некоторое время спустился еще один гость и взял коробку хлопьев, а когда Хозяин снова вышел, она спросила, не хочет ли он молока. Молоко/йогурт должно быть на столе, чтобы вы могли угоститься им, не чувствуя необходимости просить. Горячий завтрак уже готовился, поэтому мы просто ждали его, вскоре после этого он был разложен на хорошо подогретых тарелках с кусочком тоста на каждой. Муженку пришлось напомнить Хозяйке о пропавшей колбасе, которую она оставила в духовке.
Наша соседка спросила хозяйку, есть ли у нее соевое молоко для кофе, на что хозяйка ответила немного резко: «Нет, я не держу это в себе, потому что оно заканчивается слишком быстро, поскольку немногие люди об этом просят. Если бы ты спросил меня заранее, я бы принес тебе немного». Это заставило нас чувствовать себя очень некомфортно (как и в случае с проблемой Wi-Fi), и когда хозяин вернулся на кухню, женщина сказала нам, что на самом деле она написала это в разделе примечаний во время бронирования, как и мы вегетарианский завтрак, на который она тоже не смотрела!
К сожалению, из-за всех проблем, с которыми мы столкнулись, мы НЕ вернемся! Чистая комната — это САМАЯ важная вещь для отеля типа «ночлег и завтрак», наряду с приличной кроватью, и ни то, ни другое, очевидно, не было важно для Хозяина.
Оно определенно не стоило 95 фунтов.