Отзыв об отеле Catton Old Hall 5*

Действительно плохой менеджмент. Не бронируйте проживание здесь. Ужасные номера (самые верхние), кровати были ужасными, наверняка заезженными и НЕ удобными.
Ожидалось, что после того, как мы выехали, мы уберемся, включая вынос мусорных ведер из нашей комнаты и т. Д. Хотя мы сделали все, что могли, чтобы навести порядок, из-за этого мы не получили залог обратно.
Они сказали, что мы оставили сигареты, когда никто из нас не курил (по религиозным причинам).
Нас обвинили в том, что мы оставили «грязные подгузники», когда подгузники были оставлены в мусорных ведрах, при условии, что в контракте не было предусмотрено выносить мусорные ведра в конце нашего пребывания. В последний день выезда было отправлено сообщение с просьбой вынести мусорные ведра, в нем никогда не говорилось, что мы «должны» вынести мусорные ведра. С таким же успехом мы могли остаться дома, это вообще не было похоже на перерыв.
Барбекю не работало. Гидромассажная ванна не работает.
Пожалуйста, ни одному гостю не стоит даже думать о бронировании здесь.
Если вам нужно доказательство того, почему вам не следует бронировать, пожалуйста, ознакомьтесь с ответом руководства ниже. Там сказано, что они не внесли нас в список «Здесь не приветствуются», и все равно никогда не вернемся.
Наконец, у нас есть записанный телефонный разговор руководства, в котором говорится, что более 6 разных домохозяйств «приветствуются, поскольку их местоположение было скрыто», хотя правительственные инструкции в отношении этой пандемии были противоположными. Ужасно использовать эту пандемию в своих интересах. Отвратительный.