Прекрасное расположение, рядом отличный паб и много парковочных мест.
Сам номер находился в хорошем месте и, очевидно, был недавно отремонтирован, но, к сожалению, ряд проблем сильно испортил впечатление.
Было очевидно, что номер ранее использовался как номер для проживания с собаками, так как повсюду было недопустимое количество собачьей шерсти. Шерсть была на простынях, подушках и одеяле, а под кроватями было ужасно грязно. Это создало очень плохое первое впечатление.
Чайник был в таком плохом состоянии, что его следовало заменить. Учитывая, что номер недавно отремонтирован, удивительно, что такая очевидная вещь была упущена из виду.
Также не хватало полотенец для количества гостей, проживающих в номере, а бутылка кондиционера в ванной была совершенно пустой.
Было бы неплохо предоставить свежее молоко вместо пакетиков ультрапастеризованного, но бутылка была очень маленькой — едва хватало на три чашки чая — и, поскольку в номере не было холодильника, к вечеру оно испортилось, что сделало его практически бесполезным.
Одной из главных проблем было полное отсутствие жалюзи или штор, закрывающих непрозрачное стеклянное полотно в двери номера. Любой, кто поднимался по лестнице, мог легко заглянуть в большую часть комнаты, включая кровати. Крепежные скобы всё ещё были прикреплены, поэтому, похоже, жалюзи сняли во время ремонта и так и не установили обратно. Это также означало, что свет с улицы проникал в комнату всю ночь, а утром наступал дневной свет.
Кровать также была меньше стандартной двуспальной, хотя, надо сказать, сами матрасы были удобными и достаточно упругими.
Между нашим номером и соседним номером была смежная дверь, практически не содержащая звукоизоляции. Мы слышали абсолютно всё — разговоры, шаги, кашель, смех, телевизор, смыв унитаза — казалось, что другие гости находятся в нашем номере. Это не ощущалось как два отдельных гостиничных номера; скорее, это было общее жильё. В результате мы очень плохо выспались.
Что ещё хуже, замок на главной двери был сломан. Знание того, что персонал мог войти в номер в любое время без работающего замка, не внушало доверия, особенно во время принятия душа, переодевания или сна. В сочетании с отсутствием жалюзи ощущение приватности и безопасности было минимальным.
В номере также не было телефона для связи с ресепшеном или заказа обслуживания.
В целом, слишком много элементарных проблем, которые следовало выявить до сдачи номера. За более чем 150 фунтов стерлингов за ночь я ожидал чистый, комфортабельный и уединенный номер со всеми необходимыми удобствами. К сожалению, этого не произошло.
Учитывая количество и серьезность проблем, я очень хочу потребовать возврата денег или, по крайней мере, значительного снижения стоимости проживания, поскольку предоставленное жилье не соответствовало описанию и разумным ожиданиям.
Я бы не стал останавливаться здесь снова, если бы эти проблемы не были должным образом решены.
Рейтинг: 2/10
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер находился в хорошем месте и, очевидно, был недавно отремонтирован, но, к сожалению, ряд проблем сильно испортил впечатление.
Было очевидно, что номер ранее использовался как номер для проживания с собаками, так как повсюду было недопустимое количество собачьей шерсти. Шерсть была на простынях, подушках и одеяле, а под кроватями было ужасно грязно. Это создало очень плохое первое впечатление.
Чайник был в таком плохом состоянии, что его следовало заменить. Учитывая, что номер недавно отремонтирован, удивительно, что такая очевидная вещь была упущена из виду.
Также не хватало полотенец для количества гостей, проживающих в номере, а бутылка кондиционера в ванной была совершенно пустой.
Было бы неплохо предоставить свежее молоко вместо пакетиков ультрапастеризованного, но бутылка была очень маленькой — едва хватало на три чашки чая — и, поскольку в номере не было холодильника, к вечеру оно испортилось, что сделало его практически бесполезным.
Одной из главных проблем было полное отсутствие жалюзи или штор, закрывающих непрозрачное стеклянное полотно в двери номера. Любой, кто поднимался по лестнице, мог легко заглянуть в большую часть комнаты, включая кровати. Крепежные скобы всё ещё были прикреплены, поэтому, похоже, жалюзи сняли во время ремонта и так и не установили обратно. Это также означало, что свет с улицы проникал в комнату всю ночь, а утром наступал дневной свет.
Кровать также была меньше стандартной двуспальной, хотя, надо сказать, сами матрасы были удобными и достаточно упругими.
Между нашим номером и соседним номером была смежная дверь, практически не содержащая звукоизоляции. Мы слышали абсолютно всё — разговоры, шаги, кашель, смех, телевизор, смыв унитаза — казалось, что другие гости находятся в нашем номере. Это не ощущалось как два отдельных гостиничных номера; скорее, это было общее жильё. В результате мы очень плохо выспались.
Что ещё хуже, замок на главной двери был сломан. Знание того, что персонал мог войти в номер в любое время без работающего замка, не внушало доверия, особенно во время принятия душа, переодевания или сна. В сочетании с отсутствием жалюзи ощущение приватности и безопасности было минимальным.
В номере также не было телефона для связи с ресепшеном или заказа обслуживания.
В целом, слишком много элементарных проблем, которые следовало выявить до сдачи номера. За более чем 150 фунтов стерлингов за ночь я ожидал чистый, комфортабельный и уединенный номер со всеми необходимыми удобствами. К сожалению, этого не произошло.
Учитывая количество и серьезность проблем, я очень хочу потребовать возврата денег или, по крайней мере, значительного снижения стоимости проживания, поскольку предоставленное жилье не соответствовало описанию и разумным ожиданиям.
Я бы не стал останавливаться здесь снова, если бы эти проблемы не были должным образом решены.
Рейтинг: 2/10