Очень разочарованы нашим первым пребыванием здесь.
Большая часть персонала казалась очень серьезной, не грубой, но создавала очень мрачное впечатление об отеле.
Вечерняя еда была скудной, скудный выбор, плохо сервированная, сырая курица, персонал был проинформирован, но никаких комментариев.
Первый завтрак был просто теплым, бекон, вероятно, приготовленный в микроволновке.
На второй день ужинали в соседнем ресторане Mariners. Персонал был гораздо более услужливым, стейк был кремированным, картофель фри пережарен, попросили стейк средней прожарки. Не смогли съесть большую часть еды, отказались от еще одной, так как мой муж почти доел свою. Справедливости ради стоит сказать, что персонал сделал все возможное, чтобы решить эту проблему.
Номер более чем уставший, обои на стенах потрескались, на окнах отслаивается краска, туалетные принадлежности в ванной были прикручены к стенам, ими невозможно пользоваться, сидя в ванной, отваливающаяся верхняя часть крана горячей воды, треснувшая плитка на полу. Прикроватные лампы не подходили, ковровое покрытие потерто.
Телефона нет, только меню службы поддержки отеля и т. Д. Было через приложение, не у всех есть к нему доступ.
Фотографии номеров в Интернете совсем не похожи на тот номер, который нам достался.
Никаких объяснений по поводу предварительного бронирования ужина и завтрака не было дано. Мы попросили завтрак на 9 утра в первый день, спросили, забронировали ли мы завтрак на второй день, но нам действительно не сказали, что нужно бронировать каждый день, и что выбранное нами время будет забронировано на каждый день нашего пребывания. Конечно, нельзя быть привязанным к одному и тому же дню каждый день. Обслуживающий персонал не знает, как в этом случае работают администраторы. В обеденной зоне было совсем нелюдно.
Вечером сработала пожарная сигнализация, никаких объяснений или извинений, и все выглядело неорганизованным.
В целом, за уплаченные деньги это был неприятный опыт. Больше не поедем, ремонт не является оправданием и не отражает цену.
Две звезды за расположение и персонал бара, который был чрезвычайно любезен в обоих местах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Большая часть персонала казалась очень серьезной, не грубой, но создавала очень мрачное впечатление об отеле.
Вечерняя еда была скудной, скудный выбор, плохо сервированная, сырая курица, персонал был проинформирован, но никаких комментариев.
Первый завтрак был просто теплым, бекон, вероятно, приготовленный в микроволновке.
На второй день ужинали в соседнем ресторане Mariners. Персонал был гораздо более услужливым, стейк был кремированным, картофель фри пережарен, попросили стейк средней прожарки. Не смогли съесть большую часть еды, отказались от еще одной, так как мой муж почти доел свою. Справедливости ради стоит сказать, что персонал сделал все возможное, чтобы решить эту проблему.
Номер более чем уставший, обои на стенах потрескались, на окнах отслаивается краска, туалетные принадлежности в ванной были прикручены к стенам, ими невозможно пользоваться, сидя в ванной, отваливающаяся верхняя часть крана горячей воды, треснувшая плитка на полу. Прикроватные лампы не подходили, ковровое покрытие потерто.
Телефона нет, только меню службы поддержки отеля и т. Д. Было через приложение, не у всех есть к нему доступ.
Фотографии номеров в Интернете совсем не похожи на тот номер, который нам достался.
Никаких объяснений по поводу предварительного бронирования ужина и завтрака не было дано. Мы попросили завтрак на 9 утра в первый день, спросили, забронировали ли мы завтрак на второй день, но нам действительно не сказали, что нужно бронировать каждый день, и что выбранное нами время будет забронировано на каждый день нашего пребывания. Конечно, нельзя быть привязанным к одному и тому же дню каждый день. Обслуживающий персонал не знает, как в этом случае работают администраторы. В обеденной зоне было совсем нелюдно.
Вечером сработала пожарная сигнализация, никаких объяснений или извинений, и все выглядело неорганизованным.
В целом, за уплаченные деньги это был неприятный опыт. Больше не поедем, ремонт не является оправданием и не отражает цену.
Две звезды за расположение и персонал бара, который был чрезвычайно любезен в обоих местах.