Отзыв об отеле The Scole Hotel 3*

Искали место для проживания на две ночи, так как ехали этим путем на похороны моей мамы, и мы наткнулись на эту жемчужину, или так нам показалось… На первый взгляд это прекрасное историческое место, много оригинальных деталей той эпохи, большая парковка позади отеля, вход в отель (холл) был очень хорошим. Затем по прибытии никого не было на стойке регистрации, пришлось звонить в дверь, которая в месте такого величия, вы могли бы подумать, что он работает 24 часа. В любом случае, нам дали наш ключ, сказали, на каком этаже и с названием номера. Хотя я понимаю, что это многоуровневое здание, в описании должно быть указано, что нет лифта на верхние этажи и что оно не подходит для людей с ограниченными возможностями передвижения, так как, поскольку это многоуровневое здание, в нем есть ограничения на то, что можно сделать со зданием, о чем говорится, как я и говорил, должно быть какое-то предварительное предупреждение. Потому что, поскольку я могу описать только опыт веселого дома, лестницы, лестничная площадка и полы в номере, где мы остановились, были за пределами неровностей, поэтому я и говорю, что он не подходит для людей с ограниченными возможностями передвижения. Прямо в нашу комнату… как я уже сказала, на полу лежал грязный бокал для вина на прикроватной тумбочке, это отвратительно. На одном из оконных стекол была трещина, другое окно не плотно прилегало к раме, поэтому была большая щель. На окнах и вокруг них было много паутины, которая, очевидно, была там какое-то время, так как в ней водились дохлые насекомые. Телевизор шатался на кронштейне. В холодильнике не было молока, пришлось спускаться вниз и просить его, чтобы нам принесли две самые маленькие баночки, которые я видела, с молоком в каждой, которого хватило только на один напиток, и, учитывая, что нас забронировали на две ночи, что мы должны были сделать, чтобы выпить по одному напитку? Что касается кровати, то и я, и мой партнер в итоге всю ночь мучились от боли и почти не спали, и когда же мы проснулись от боли и страдали от нее на следующий день, кровать описывалась как кровать с балдахином, поэтому мы ожидали действительно хорошую кровать, НЕТ, это был каркас кровати с балдахином с меньшим диваном-кроватью посередине и зазорами по всему периметру между кроватью и каркасом, матрас можно описать только как имеющий выбоины, в котором было трудно перевернуться на спину, бедро, таз и по всему периметру обеих ног, где от боли я просыпался, и трещина на потолке. В ванной комнате дверь душа не открывалась ни в одну сторону, в ручке управления душем была трещина, из-за которой ее приходилось заставлять работать, и когда она протекала, уплотнитель вокруг ванны отходил, кран раковины не включался должным образом, когда включался, он протекал, а затем не выключался. Плиты на полу в ванной были расшатаны, а затирка на них была грязной, а в затирке были дыры. Не было номера экстренной службы, даже на пожарной инструкции на нашей двери, никого не было на стойке регистрации после 10 или 11 вечера. В результате мне пришлось написать им по электронной почте, требуя вернуть мне мои деньги в полном объеме, в первую ночь даже тогда никто не перезвонил нам сразу до следующего дня. Единственное, чего мы добились со всеми этими проблемами, это после того, как мы провели здесь ночь, спустившись в 9 утра, поговорили с сотрудником на стойке регистрации, который связался с менеджером, чтобы прийти к нам, но даже несмотря на то, что мы ждали его до 12, он вернул деньги в полном объеме, но из-за них нам пришлось провести другую ночь в нашей машине, так как деньги не поступили на счет сразу, а также из-за их некомпетентности. Остановился бы я здесь снова? НЕТ. Я бы рекомендовал это место, определенно нет, ни при каких обстоятельствах. Разочаровывающе и отвратительно.