Отзыв об отеле Cliftonville Hotel 3*

26 декабря 2025 г. 13:00. Мы не останавливались в отеле. У нас был забронирован столик на обед. Фотографий не было… хотя обычно я бы это сделал. К сожалению, нет возможности оценить еду звездами, которая сама по себе была довольно хорошей, но не отличной. Однако уровень обслуживания был очень низким. Мы заказали еду по предоставленному нам меню. Была пятница, но нам дали меню воскресного обеда? После того, как мы сделали заказ, официант принес столовые приборы для закусок. Мне пришлось указать, что двое из нашей компании заказали суп, когда он раскладывал ножи и вилки для всех. Их убрали, но ложек для супа не было. Принесли наши закуски, и вот тут все быстро пошло под откос. Мне пришлось привлечь внимание персонала, чтобы указать, что ложек для супа по-прежнему нет. Суп, указанный в меню, который нам сначала дали, был пряным из мускатной тыквы, но это явно был не мускатный суп. Мы обсудили это между собой, но особо не волновались, просто подумали, что, должно быть, они поменяли суп. Это был грибной суп. Мы заказали основные блюда, которые были хороши, а затем нас спросили, хотим ли мы посмотреть меню десертов. Когда нам принесли меню, я заметила, что оно отличается от первого, и в нем был указан суп из пастернака, который даже не соответствовал тому супу, который нам подали. И, конечно же, десерты тоже отличались от первого меню. Я указала на это официанту, который, как оказалось, был менеджером, но он просто отмахнулся от меня какой-то нелепой отговоркой о том, что кто-то из персонала пролил воду на меню. Забавно, но я спросила про крамбл из первого меню, и мне сказали, что я могу его заказать, хотя его не было в нашем текущем меню. 🤣 Жаль, что я это сделала, потому что он был сухим, не очень теплым, а часть крамбла была похожа на песок с пляжа! Количество заварного крема было мизерным, чуть больше, чем в одной яичной чашечке. Я разочарована и не понимаю, как отель, учитывая все требования стандартов качества продуктов питания, касающиеся аллергии и рекомендаций по ее применению, мог рисковать инцидентом из-за неточной информации в меню. Вероятно, больше туда не вернусь.