Расположение: Гостиница оказалась идеальным – тихо, живописно и на лоне природы.
Номер (портовая каюта) был потрясающим и стоил своих денег. Очень чисто, хорошо продумано, кровать, на которой легко разместились бы трое, много чая, кофе и горячего шоколада. Отличная ванная комната, можно сказать, номер 5*. Единственным недостатком номера, который я обнаружил, была тонкая перегородка между моей и соседней комнатой… Настолько, что в 00:30 ночи я слышал их телевизор, как будто он был в моей комнате… Не говоря уже о том, что после того, как телевизор выключили, он храпел до двух ночи, пока он наконец не прекратился… Может быть, его жена использовала подушку, чтобы заглушить шум? Ужин: обслуживание никакое… Мне и другим посетителям пришлось идти к бару, чтобы сделать заказ, так как персонал так и не появился! Я заказал рыбу в пивном кляре, картофель фри и гороховое пюре… Кляр был жидким, без какого-либо вкуса или приправы, и рыба внутри была такой же безвкусной. Картофель фри был… Крупный и довольно вкусный после добавления приправы, гороховое пюре… Или, точнее, горох с маленькой порцией был еле тёплым и очень пресным. За 17 фунтов я надеялся и ожидал большего… большая часть осталась, чем была съедена, так как этого было достаточно, чтобы утолить голод.
Это в сочетании с постоянным лаем собак в ресторане оставило не самые лучшие впечатления.
*Вниманию владельцев гостиниц: возможно, по вечерам собак следует запретить находить в ресторане. *
Ужасное обслуживание и отвратительный персонал… (Хотя 16-летний парень был довольно приятным), единственный приятный сотрудник, с которым я столкнулся, был молодым студентом-физиком Ноттингемского университета… Честь и хвала ему, он был вежливым, остроумным, очень хорошо разбирался в сидре и, похоже, самым профессиональным среди персонала (возможно, было бы рискованно нанимать больше сотрудников для работы с природой, чем молодых людей, которые мало что смыслят в сфере услуг… (Особенно Фрейер из Breakfast, которая могла бы превратить солнце в лёд своей неулыбчивостью и отсутствием обслуживания клиентов). Не поймите меня неправильно, я за то, чтобы молодые работали, но, по крайней мере, они могли бы делать вид, что хотят быть там (я много лет работал с публикой лицом к лицу… Притворяться легко, когда работаешь с публикой).
Завтрак:… Больше, но качество приготовления то же… Заказал маленький английский и капачинно. Сосиска была анемичной, яйцо было более «сопливым». Непрожаренные белки, картофельные оладьи с текучим маслом, фасоль, грибы и фасоль – всё как надо, да и тост сложно испортить… Опять же… Осталась половина еды!
Резюме.
Да, я бы вернулся, хотя бы для того, чтобы остановиться в этом месте и воспользоваться номерами, но я бы точно не стал там обедать, если бы условия не улучшились кардинально, особенно учитывая цены.
Номера 9/10
Чистота 10/10
Комфорт 9/10
Персонал 4/10
Еда 4/10
Обслуживание 4/10
Компании нужно улучшить качество обслуживания персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер (портовая каюта) был потрясающим и стоил своих денег. Очень чисто, хорошо продумано, кровать, на которой легко разместились бы трое, много чая, кофе и горячего шоколада. Отличная ванная комната, можно сказать, номер 5*. Единственным недостатком номера, который я обнаружил, была тонкая перегородка между моей и соседней комнатой… Настолько, что в 00:30 ночи я слышал их телевизор, как будто он был в моей комнате… Не говоря уже о том, что после того, как телевизор выключили, он храпел до двух ночи, пока он наконец не прекратился… Может быть, его жена использовала подушку, чтобы заглушить шум? Ужин: обслуживание никакое… Мне и другим посетителям пришлось идти к бару, чтобы сделать заказ, так как персонал так и не появился! Я заказал рыбу в пивном кляре, картофель фри и гороховое пюре… Кляр был жидким, без какого-либо вкуса или приправы, и рыба внутри была такой же безвкусной. Картофель фри был… Крупный и довольно вкусный после добавления приправы, гороховое пюре… Или, точнее, горох с маленькой порцией был еле тёплым и очень пресным. За 17 фунтов я надеялся и ожидал большего… большая часть осталась, чем была съедена, так как этого было достаточно, чтобы утолить голод.
Это в сочетании с постоянным лаем собак в ресторане оставило не самые лучшие впечатления.
*Вниманию владельцев гостиниц: возможно, по вечерам собак следует запретить находить в ресторане. *
Ужасное обслуживание и отвратительный персонал… (Хотя 16-летний парень был довольно приятным), единственный приятный сотрудник, с которым я столкнулся, был молодым студентом-физиком Ноттингемского университета… Честь и хвала ему, он был вежливым, остроумным, очень хорошо разбирался в сидре и, похоже, самым профессиональным среди персонала (возможно, было бы рискованно нанимать больше сотрудников для работы с природой, чем молодых людей, которые мало что смыслят в сфере услуг… (Особенно Фрейер из Breakfast, которая могла бы превратить солнце в лёд своей неулыбчивостью и отсутствием обслуживания клиентов). Не поймите меня неправильно, я за то, чтобы молодые работали, но, по крайней мере, они могли бы делать вид, что хотят быть там (я много лет работал с публикой лицом к лицу… Притворяться легко, когда работаешь с публикой).
Завтрак:… Больше, но качество приготовления то же… Заказал маленький английский и капачинно. Сосиска была анемичной, яйцо было более «сопливым». Непрожаренные белки, картофельные оладьи с текучим маслом, фасоль, грибы и фасоль – всё как надо, да и тост сложно испортить… Опять же… Осталась половина еды!
Резюме.
Да, я бы вернулся, хотя бы для того, чтобы остановиться в этом месте и воспользоваться номерами, но я бы точно не стал там обедать, если бы условия не улучшились кардинально, особенно учитывая цены.
Номера 9/10
Чистота 10/10
Комфорт 9/10
Персонал 4/10
Еда 4/10
Обслуживание 4/10
Компании нужно улучшить качество обслуживания персонала.