Отзыв об отеле The Vincent Hotel 4*

Shivz

2/10
EnglishРусский
Я не могу комментировать номера, однако мы несколько раз здесь ели, на чём и основан мой отзыв.
Обслуживание в ресторане начало ухудшаться. В субботу вечером было не очень много посетителей, обслуживали максимум 3-4 столика.
В меню довольно много блюд, приготовленных с использованием специй или в кляре, поэтому, если вы не едите ни того, ни другого, выбор очень ограничен. Мы выбрали то, что хотели, и закуски принесли довольно быстро, что было очень приятно, но между тем, как мы забрали тарелки, и подачей основных блюд прошло довольно много времени!
Учитывая большой перерыв между закусками и основными блюдами, нас попросила уйти в бар одна из официанток, так как должны были прийти «уборщицы». Мы сказали, что нам нужно всего 5 минут, чтобы допить напитки, и мы уйдем на вечер. В наших бокалах почти ничего не осталось, но молодая официантка с высокомерным видом резко ответила, что нам нужно уйти, уборщицы придут через 5 минут, и другой столик тоже уйдет! Мы освободили столик и остались стоять у двери, ожидая кого-нибудь из нашего столика, кто сходил в туалет перед нашим уходом. Оказалось, что «уборщицы»… это и есть официантки!
При бронировании столика вы рассчитываете на 2 часа ожидания, и если возникает задержка с едой, это должно быть учтено, и обычно так и делается везде. После того, как мы регулярно тратим здесь большие деньги (и чаевые за обслуживание), вы не ожидаете, что вас выгонят, когда у вас останется всего несколько глотков напитка между вашим столиком. Нам не нужно было сидеть в барной зоне, нам просто потребовалось 5 минут, чтобы допить остатки напитков. Персонал мог бы убрать за другими столиками, но самое главное, нам совершенно не нравится такое поведение, как у подростков.
Мы вернемся сюда очень нескоро – если вообще когда-нибудь вернемся!

Цена номера от 10 000 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.