Мы посетили это место в прошлые выходные на день рождения моего сына. По прибытии было очень многолюдно, вероятно, из-за хорошей погоды и нескольких больших компаний, забронировавших столик на этот день. Поскольку я посещала это место несколько раз за последние несколько лет, и результаты были намного лучше, я усреднила свою оценку, но этот конкретный опыт был разочарован с точки зрения обслуживания.
Недостатки: Медленное обслуживание в баре: Несмотря на то, что несколько сотрудников были на дежурстве, бар работал очень медленно, а очередь была неорганизованной, без четкого порядка обслуживания.
Задержки с едой: Потребовалось почти час, чтобы просто сделать заказ еды.
Путаница в обслуживании: Когда принесли еду, персонал не знал, какие блюда какие. Они не могли отличить «легкие закуски» от полноценных блюд одного заказа, из-за чего некоторые гости случайно ели не то, что нужно.
Нож для стейка также не предлагали.
Как организатор, я была очень разочарована этими недостатками в обслуживании.
К чести менеджера, она принесла свои извинения и сделала все возможное, чтобы помочь. Однако, очевидно, у нее была очень неопытная команда, которая не справлялась с таким наплывом посетителей.
Плюсы — Хорошая еда — Еда была хорошего качества и понравилась большинству из нашей компании.
Отличные условия — Это по-прежнему очень хорошее заведение с фантастическими внутренними и внешними пространствами, включая отличную игровую площадку на открытом воздухе для детей.
Несколько членов нашей семьи все же получили большое удовольствие от посещения. Это прекрасный паб, но им определенно нужно сосредоточиться на обучении персонала, чтобы лучше справляться с пиковыми часами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недостатки: Медленное обслуживание в баре: Несмотря на то, что несколько сотрудников были на дежурстве, бар работал очень медленно, а очередь была неорганизованной, без четкого порядка обслуживания.
Задержки с едой: Потребовалось почти час, чтобы просто сделать заказ еды.
Путаница в обслуживании: Когда принесли еду, персонал не знал, какие блюда какие. Они не могли отличить «легкие закуски» от полноценных блюд одного заказа, из-за чего некоторые гости случайно ели не то, что нужно.
Нож для стейка также не предлагали.
Как организатор, я была очень разочарована этими недостатками в обслуживании.
К чести менеджера, она принесла свои извинения и сделала все возможное, чтобы помочь. Однако, очевидно, у нее была очень неопытная команда, которая не справлялась с таким наплывом посетителей.
Плюсы — Хорошая еда — Еда была хорошего качества и понравилась большинству из нашей компании.
Отличные условия — Это по-прежнему очень хорошее заведение с фантастическими внутренними и внешними пространствами, включая отличную игровую площадку на открытом воздухе для детей.
Несколько членов нашей семьи все же получили большое удовольствие от посещения. Это прекрасный паб, но им определенно нужно сосредоточиться на обучении персонала, чтобы лучше справляться с пиковыми часами.