Отзыв об отеле Tune Hotel Liverpool 3*

Мы заплатили 186 фунтов за две ночи в честь нашей годовщины в эти выходные и провели в номере меньше 10 минут после прибытия. Номера совсем не похожи на те, что рекламируются на booking. Com.
Когда мы приехали, на ресепшене никого не было, и мы ждали около десяти минут, пока кто-нибудь придет. Получив ключ, мы поднялись в свой номер через лабиринт коридоров, которые, я уверена, представляют собой пожарную опасность. По всему зданию стоял ужасный запах.
Когда мы пришли в номер, дверь показалась нам подозрительной, и мы быстро поняли, что она выглядела так, будто ее выбили, поэтому ее даже нельзя было запереть, а вся дверная рама была сломана.
Внутри номера розетки и фен висели на стене, дверь в ванную комнату издавала такой звук, будто вот-вот разобьется, когда ее открывали и закрывали.
Окна были гнилые и не открывались, шторы были покрыты плесенью, кондиционер не работал, я боялась подхватить ЗППП, лежа в постели.
Этот номер был совершенно небезопасен и непригоден для использования по назначению. Я поговорил с сотрудником на ресепшене, он извинился и был в недоумении, почему уборщики не сообщили об этом, но позже я нашел другой отзыв с точно такими же отзывами от января/февраля. Я потребовал возврата денег, и мне сказали, что они поступят на мою карту в тот же день, но, конечно же, этого не произошло.
Избегайте этого места любой ценой.
Однако мы не позволили этому испортить нам выходные и забронировали номер в отеле Z, который стоил примерно столько же и действительно хорошо провел время.