Забронируйте Апартаменты Rodney Street Townhouse & Apartments, Central & Stylish — 4 отзыва в Ливерпуле, Мерсисайд!
Удобные и недорогие номера в Rodney Street Townhouse & Apartments, Central & Stylish с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Rodney Street Townhouse & Apartments, Central & Stylish российскими картами МИР!
Я забронировала 5 апартаментов для девичника моей сестры в феврале 2019 года — бронирование на апрель 2020 года на Женский день в Эйнтри. Кровати на 26 человек и существенный залог, внесенный при бронировании в 2019 году.
В январе 2020 года мне сказали, что у меня нет бронирования в системе. У меня были все копии квитанций об оплате за каждую забронированную квартиру, которые я отправил менеджеру, который затем подтвердил, что они получили оплату за апартаменты, но сообщил мне, что нас нет в их системе, и теперь они полностью забронированы. Я был в недоумении.
Мы могли бы прийти в тот же день, и нам негде было бы остановиться, но до нашего приезда оставалось всего несколько недель, и все равно казалось, что это все равно произошло.
Мне сказали, что я могу получить возмещение сразу же, но это было не то, чего я хотел. У меня было 26 человек, которым требовалось размещение на 2 ночи в выходные в Гранд-Нэшнл, поэтому найти жилье в другом месте для такой большой группы было бы практически невозможно, не говоря уже о том, что оно было бы значительно дороже, учитывая, что до бронирования осталось менее 9 недель.
Я спросил менеджера, почему наше бронирование не может быть выполнено, хотя оно, очевидно, было забронировано раньше других, поскольку оно было сделано более чем на год вперед, и тот факт, что они не смогли бы принять наше бронирование, если бы бронирование уже было в их системе. Не то чтобы я хотел, чтобы кто-то еще остался в той неудачной ситуации, в которой мы оказались, но я думал, что это было ужасно, когда мы были так организованы. Это было полностью проигнорировано. На самом деле многие электронные письма были проигнорированы или на некоторые вопросы не были даны ответы, и мне приходилось несколько раз писать по электронной почте, чтобы получить ответ, иногда безуспешно.
Мне предложили альтернативную квартиру, которая должна быть соединена с Atlantic Apartments, которые в настоящее время находятся в процессе ремонта и должны быть готовы к апрелю 2020 года. Это было не то, что мы хотели, поскольку это были гораздо большие комнаты, но у меня не было выбора. Я согласился, что мы воспользуемся этими квартирами.
Однако менеджер не могла гарантировать, что он будет на 100% готов к использованию. Она сказала мне, что в настоящее время все идет по плану и будет информировать меня раз в две недели, но не могла дать мне 100% гарантии, что он будет готов. Это было для девичника моей сестры, а не просто для случайных выходных, и у нас были забронированы билеты на скачки (все они знали), я не мог рисковать, когда отремонтированная квартира не была готова и мне негде было остановиться. К нам приезжали и люди из-за границы. За две недели до этого мне могли сказать, что он не будет готов, и что бы мы тогда сделали?! Менеджер казался настолько уверенным, что они будут готовы к нам, но когда их спросили, могут ли они подготовить «план Б», если они не готовы, она ответила, что не могут, поскольку нас будет чрезвычайно сложно переселить, поскольку везде будет полно людей из-за выходных Grand National. Это совсем не вселяло во меня уверенности и, честно говоря, было просто неубедительным оправданием, поскольку я искал доступное жилье, но оно стоило дороже.
Поэтому, чтобы попытаться успокоиться и успокоиться от девичника, о котором я даже не рассказал на этом этапе, я забронировал еще одну квартиру по тем же правилам, хотя и за пределами центра, с бесплатной отменой за 2 недели до даты бронирования. Я спросил Atlantic Apartments, компенсируют ли они нам разницу, которая составляла всего 500 фунтов стерлингов, ЕСЛИ апартаменты не будут готовы, на что они ответили, что тоже не могут этого сделать.
Это не оставило мне другого выбора, кроме как отменить наше «бронирование», попросить вернуть деньги и найти альтернативное жилье за большие деньги не по нашей вине.
Я бы, конечно, не советовал оставаться здесь, это были ужасные несколько недель, когда я пытался разобраться в этом беспорядке. Я обнаружил, что компания была крайне неразумной, пытаясь разрешить тот беспорядок, в котором они нас оставили, лишая нас волнения и приводя к тому, что нескольким людям пришлось бросить учебу из-за увеличения стоимости при бронировании нового жилья, не говоря уже о курице, которая абсолютно опустошена.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В январе 2020 года мне сказали, что у меня нет бронирования в системе. У меня были все копии квитанций об оплате за каждую забронированную квартиру, которые я отправил менеджеру, который затем подтвердил, что они получили оплату за апартаменты, но сообщил мне, что нас нет в их системе, и теперь они полностью забронированы. Я был в недоумении.
Мы могли бы прийти в тот же день, и нам негде было бы остановиться, но до нашего приезда оставалось всего несколько недель, и все равно казалось, что это все равно произошло.
Мне сказали, что я могу получить возмещение сразу же, но это было не то, чего я хотел. У меня было 26 человек, которым требовалось размещение на 2 ночи в выходные в Гранд-Нэшнл, поэтому найти жилье в другом месте для такой большой группы было бы практически невозможно, не говоря уже о том, что оно было бы значительно дороже, учитывая, что до бронирования осталось менее 9 недель.
Я спросил менеджера, почему наше бронирование не может быть выполнено, хотя оно, очевидно, было забронировано раньше других, поскольку оно было сделано более чем на год вперед, и тот факт, что они не смогли бы принять наше бронирование, если бы бронирование уже было в их системе. Не то чтобы я хотел, чтобы кто-то еще остался в той неудачной ситуации, в которой мы оказались, но я думал, что это было ужасно, когда мы были так организованы. Это было полностью проигнорировано. На самом деле многие электронные письма были проигнорированы или на некоторые вопросы не были даны ответы, и мне приходилось несколько раз писать по электронной почте, чтобы получить ответ, иногда безуспешно.
Мне предложили альтернативную квартиру, которая должна быть соединена с Atlantic Apartments, которые в настоящее время находятся в процессе ремонта и должны быть готовы к апрелю 2020 года. Это было не то, что мы хотели, поскольку это были гораздо большие комнаты, но у меня не было выбора. Я согласился, что мы воспользуемся этими квартирами.
Однако менеджер не могла гарантировать, что он будет на 100% готов к использованию. Она сказала мне, что в настоящее время все идет по плану и будет информировать меня раз в две недели, но не могла дать мне 100% гарантии, что он будет готов. Это было для девичника моей сестры, а не просто для случайных выходных, и у нас были забронированы билеты на скачки (все они знали), я не мог рисковать, когда отремонтированная квартира не была готова и мне негде было остановиться. К нам приезжали и люди из-за границы. За две недели до этого мне могли сказать, что он не будет готов, и что бы мы тогда сделали?! Менеджер казался настолько уверенным, что они будут готовы к нам, но когда их спросили, могут ли они подготовить «план Б», если они не готовы, она ответила, что не могут, поскольку нас будет чрезвычайно сложно переселить, поскольку везде будет полно людей из-за выходных Grand National. Это совсем не вселяло во меня уверенности и, честно говоря, было просто неубедительным оправданием, поскольку я искал доступное жилье, но оно стоило дороже.
Поэтому, чтобы попытаться успокоиться и успокоиться от девичника, о котором я даже не рассказал на этом этапе, я забронировал еще одну квартиру по тем же правилам, хотя и за пределами центра, с бесплатной отменой за 2 недели до даты бронирования. Я спросил Atlantic Apartments, компенсируют ли они нам разницу, которая составляла всего 500 фунтов стерлингов, ЕСЛИ апартаменты не будут готовы, на что они ответили, что тоже не могут этого сделать.
Это не оставило мне другого выбора, кроме как отменить наше «бронирование», попросить вернуть деньги и найти альтернативное жилье за большие деньги не по нашей вине.
Я бы, конечно, не советовал оставаться здесь, это были ужасные несколько недель, когда я пытался разобраться в этом беспорядке. Я обнаружил, что компания была крайне неразумной, пытаясь разрешить тот беспорядок, в котором они нас оставили, лишая нас волнения и приводя к тому, что нескольким людям пришлось бросить учебу из-за увеличения стоимости при бронировании нового жилья, не говоря уже о курице, которая абсолютно опустошена.