Отзыв об отеле Lord Nelson Hotel-Lime Street Station Liverpool by Compass Hospitality 2*

Это был самый страшный и ужасный отель, который я когда-либо видел. Фотографии в Интернете — полная ложь, снаружи отель выглядит как свалка. Мы приехали, и вокруг отеля стояли машины скорой помощи и полиции, а персонал выглядел очень странно / подозрительно. Мы начали спрашивать, что случилось, поскольку мы должны были остаться там, и уже почувствовали себя очень неловко, но персонал не проявил никакого беспокойства и сказал, что у них «трубы лопнули», что на самом деле было неправдой, поскольку скорая помощь описала это как «серьезный инцидент». Затем мы услышали, как молодой человек повторил полиции, что в отеле умер человек — и снова сотрудники не предоставили нам никакой информации. Затем они сказали, что комната, в которой были забронированы я и мой парень, больше не доступна из-за «труб». Им пришлось забронировать нас в другой отель, но другой отель знает, что мы собираемся туда, поэтому мы просто называем свои имена, и они разберут наш номер. Однако мы спустились в другой отель, и нам сказали, что сотрудники Lord Nelson никогда не звонили им и не забронировали нам номер, поэтому в этот момент у нас вообще не осталось места. Спустя 8 часов, решив попытаться провести день вдали от отеля, мы вернулись, но там все еще были машины скорой помощи и полиции, а персонал продолжал скрывать происходящее. В конце концов они согласились предоставить нам комнату после того, как нам некуда было идти. В комнате, которую нам дали, не было отопления (на улице было 1 градус), душ был покрыт грязью, на стенах были пятна, похожие на мочу, не было мыла, и было очевидно, что в комнате давно не убирались. Весь отель был очень жутковатым, и нам было очень не по себе, из-за чего мы очень мало спали. В целом, это был худший опыт, и мне не терпелось покинуть это ужасное место. Никто не должен платить ни копейки, чтобы остаться здесь, ужасно! Если бы я мог поставить минус звезды, я бы это сделал, позорно.