Отзыв об отеле Ibis Styles Liverpool Centre Dale Street - Cavern Quarter 3*

Во-первых, положительный момент: отель находится в очень хорошем месте. Однако, к сожалению, мы были очень разочарованы нашим пребыванием: мы заплатили 243 фунта стерлингов за 2 ночи проживания в номере, который был меньше и более простым, чем кажется на фотографиях, но мы могли с этим смириться. Хуже всего была плесень в спальне вокруг вентилятора в ванной. Вентилятор не работал, а окна в спальне не открываются, поэтому всякий раз, когда вы принимаете душ, комната, очевидно, наполняется паром, что усугубляет проблему с плесенью. Мы сообщили об этом в первый вечер, и сотрудник, похоже, совсем не удивился, спросив, было ли это вокруг вентилятора. Он сказал, что они не смогли его почистить той ночью, так как уборщики ушли на день, поэтому спросил, можем ли мы подождать до следующего дня. Мы спросили, можно ли переехать в другую комнату, и он ответил, что может, поэтому мы осмотрели ее, прежде чем переместить все наши вещи, задаваясь вопросом, является ли это общей проблемой. Во второй комнате вся обшивка кровати была покрыта густой пылью, поэтому вместо того, чтобы переезжать в другую грязную комнату и жаловаться на это, мы сказали, что останемся в исходной комнате, но спросили, можно ли счистить плесень на следующий день, на что он согласился. Было бы сделано. По пути домой мы встретили уборщицу в коридоре через пару комнат, которая совершала обход. Когда мы вернулись позже в тот же день, плесень была точно такой же, и ее вообще не трогали. Мы были совсем недовольны, но знали, что уборщики снова уйдут на день, поэтому было бы бессмысленно упоминать об этом снова и не желать снова разговаривать с персоналом. В целом, очень разочаровывает, что нечистым комнатам нет оправдания, какими бы простыми они ни были, но если не справиться с этим, как только о нем сообщат, это только ухудшит ситуацию. Мы вернемся в Ливерпуль, но, боюсь, больше никогда не воспользуемся услугами этой сети отелей.