Отзыв об отеле Bentley Studios 3*

Мы забронировали 2 номера, во втором номере жужжало более 40 маленьких мух! Мы попытались убить нескольких и открыли окно, но они были повсюду. В конце концов нам пришлось позвонить и попросить поменять номер. Это был номер 4. Переехали в номер 6. (У нас тоже был забронирован номер 5).
Дела не улучшились. Мы обнаружили, что в номере 5 внутри был сломан дверной замок, то есть, чтобы открыть его, нужно было повозиться со шпилькой для волос и набраться терпения! Нехорошо в экстренной ситуации.
Владелец сказал, что они продезинфицируют комнату 4, но на самом деле этого не сделали, и на следующий день ее выпустили. Эти люди не остались и потребовали полный возврат средств! Они сказали, что там полно мух! Так что вопрос не рассматривался. Проблема заключалась в том, что мухи мигрировали на общую кухню, и мы нашли там около 15 штук! Я снова пожаловался, что мне сказали смириться и заткнуться. Его не интересовали фотографии мух, и когда он пришел осмотреться, «не увидел ни одной». Он также сказал, что наш замок нельзя починить, пока мы не уедем, так что это нам не помогло, поскольку мы пробыли там 2 ночи.
Я запросил частичный возврат средств через владельцев, но это было проигнорировано, поэтому мне пришлось пройти бронирование. Com, и они выступили посредниками, тогда владельцы предложили мне менее 5% от нашей суммы в 202, 50 фунта стерлингов — да, всего 10 фунтов стерлингов! Никакой заботы о клиентах и ​​отсутствие поддержки клиентов. Мерзко.
Вот несколько фотографий мух на кухне и сломанного замка.