Отзыв об отеле Tattershall Lakes 3*

Cherylc149

2/10
EnglishРусский
Мы остановились в Tattershall lakes на выходные Rock The Lakes. Мы с нетерпением ждали этого, так как слышали много хорошего. В нашей группе было три человека с ограниченными возможностями, но поскольку у них была секция для инвалидов, мы подумали, что это не проблема, так как они предусмотрели это. Первым препятствием, с которым мы столкнулись, было отсутствие уведомления о смене входов. Охрана фактически открыла дверь и сказала, что нам нужно идти к другому входу, и отказалась впускать нас; для меня это не проблема, так как я на скутере, но для одного из наших людей с ограниченными возможностями, у которого сломался позвоночник, это совсем не здорово. Затем мы поняли, что забыли наши браслеты для инвалидов, которые были выданы, поэтому спросили на стойке регистрации, можно ли их заменить; они отказались, поэтому нам пришлось вернуться обратно к месту нашего проживания, которое было самой дальней зоной от стойки регистрации. Я понимаю, что то, что мы забыли браслеты, не их вина, но они сказали, что могут заменить их, если понадобится, когда мы их заберем, так что мы не думали, что это будет проблемой.
Пробравшись через толпу людей, справившись с лифтами для инвалидов и дверями, которые не открываются сами по себе, мы нашли зону для инвалидов. Это был хороший обзор, и рядом был бар, для туалетов приходилось спускаться на лифтах или подниматься по лестнице, однако туалеты для инвалидов использовались как мужские, поскольку мужские не использовались.
В первый вечер у нас были владельцы караванов/домиков, которые создавали проблемы, так как они не предусмотрели этого и хотели быть там, где были мы, нанятая охрана была отличной, но не могла помешать этим владельцам снимать нас. Один конкретный владелец создал так много Away Resorts, что сократил зону для инвалидов, чтобы они тоже могли попасть туда. Мы были действительно напуганы.
Я позвонил на ресепшен на следующее утро, чтобы предупредить их, и очень надеялся, что они поговорят с этими владельцами, когда они придут в тот день со своими видео, и скажут, что это неприемлемое поведение, но я ошибался: «Спасибо, что сообщили нам, что наши владельцы недовольны, нам придется пересмотреть это». После этого я очень беспокоился о том, как пройдет второй день, так как там был не один владелец, их было пятеро или шестеро. Мы прибыли на место и обнаружили, что нас переместили в угол, откуда не видно ни сцены, ни экранов; это было очень расстраивающе. Мы все были поражены, что с людьми можно так обращаться. Двое владельцев с прошлой ночи даже указали нам и посмеялись. Когда мы пожаловались менеджеру, нам сказали, что они попытаются переместить нас немного дальше, но позже; этого так и не произошло.
День третий.
Зона осталась там, где была, в углу, и в стороне, чтобы все остальные могли прекрасно провести время. Нанятой охраны тоже больше не было.
Время развлечений было изменено в соответствии с тем, что было в маршруте, поэтому мы пропустили часть одного из представлений.
Уходя, мы планировали пойти в крытую зону и посидеть, чтобы прервать прогулку, но, подойдя к воротам, услышали (охрана Away Resorts), что они закрыты, и нам нужно пройти к главному входу; сейчас это может показаться мелочью, но полностью здоровому человеку потребовалось бы десять минут, чтобы пройти это. Мы попытались воззвать к их чувству человечности, но его не было. К тому времени, как мы добрались до главного входа, человек с разваливающимся позвоночником испытывал сильную боль. Она снова пожаловалась охраннику (охрана Away Resorts) ; он нисколько не смутился, однако, когда мы вышли из входа, охранник издевался над инвалидом перед владельцем (мы знаем это по их разговору), смеясь над нами и дискомфортом, который они нам причинили.
Еда оставляла желать лучшего. В стейке рибай в одном месте были хрящи, а в другом — два огромных куска жира (1/4 стейка была жирной), огузок оказался подгоревшим, сухим и еле теплым, ни одна из картошек не оказалась горячей. Все остальное было сносным, например, бургеры, пицца. Мы все ели по отдельности, так как никто из них не подавался вместе.
Должен сказать, что я никогда в своей жизни не встречал настолько откровенно инвалидизированный парк отдыха. Раньше я присматривался к другим курортам Away Resort, но больше никогда не поеду ни в один из них.
Я владелец другого парка отдыха, и другие владельцы никогда бы не обращались со мной или другими инвалидами так, как обращались с нами. Я никогда не встречал столько высокомерных, эгоистичных людей в одном месте, как здесь. Если вы или ваша группа инвалиды, держитесь подальше. Если у вас есть какие-либо моральные принципы, держитесь подальше. Это место нехорошее. С дикой природой и собаками обращались лучше, чем с нами.

Цена номера от 8 700 ₽

Выбрать номер в Tattershall Lakes
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.