Отзыв об отеле The Anchor Inn 3*

Прежде чем начать свой отзыв, хочу сказать, насколько приветливый персонал и какая вкусная еда. Мы приехали в отель на курсы. Нас троих забронировали на 3 ночи со вторника, 12 августа. Мы забронировали один одноместный номер и один двухместный номер с доступом для людей с ограниченными возможностями. Мы жили в доме напротив, и ещё до того, как мы добрались до номера, мы поняли, что, возможно, совершили ошибку. Это случилось после того, как мы с трудом протащили инвалидную коляску по подъездной дорожке, выложенной крупными камнями. Колёса коляски просто утонули в камнях, и тащить её было практически невозможно. Мы с сестрой жили в комнате с выходом в сад. Однако в ней приходилось перешагивать через двери зимнего сада, что она не могла сделать после операции на лодыжке, гипса и невозможности пользоваться костылями. Не было пандусов для инвалидной коляски, поэтому нам пришлось тащить стул из зимнего сада к двери, чтобы перенести ее в зимний сад, отодвигать ее от двери, чтобы поставить инвалидную коляску, затем пересаживать ее обратно в инвалидную коляску и снова делать тот же шаг с другой стороны зимнего сада, чтобы завести ее в комнату. Мы не могли припарковаться на подъездной дорожке, так как там были припаркованы рабочий фургон и другие машины. В комнате было очень шумно, так как она находилась рядом с дорогой. Нам приходилось открывать окно, так как было очень жарко. В комнате также не было ни вентилятора, ни кондиционера. Одноместный номер был таким маленьким, что не было полотенцесушителя, поэтому полотенца лежали на кровати. Что делать с полотенцами после использования, ведь уборка в номерах не производилась каждый день? Номер был как раскалённая печь, поэтому мы втроём выдержали всего две ночи и съехали, потому что не могли вынести ещё одного жаркого, шумного и неудобного пребывания в этом отеле. В пабе тоже были проблемы: чтобы втиснуть и вытащить инвалидную коляску через входную дверь, требовалась сила Самсона. В отеле два туалета для инвалидов. В первом случае приходится с трудом спускать коляску в туалет, потому что за дверью, ведущей из коридора в туалет для инвалидов, находится складная дверь. Когда мы сказали об этом сотруднику, нам предложили воспользоваться другим туалетом. В другом «инвалидном» туалете (я говорю это в общих чертах) дверь открывается внутрь, поэтому, когда заталкиваешь коляску, дверь не закрывается. Откидной рычаг висит на стене и упал, зацепив руку моей сестры. Неужели кто-то следит за этим? Мы попросили вернуть деньги за третью ночь после второй ночи, так как никто из нас не хотел оставаться в отеле ещё одну ночь, но нам отказали. Мы снова приедем в октябре, Travelodge, и вот мы здесь!