Отзыв об отеле Premier Inn Skegness Seafront 3*

Мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями, и это было ужасно. Мало того, что он был грязным, так он был просто ужасен с точки зрения доступности. Душевая комната была, честно говоря, худшей из всех, что я когда-либо видела в отеле. Всё там было похоже на биологическую опасность. В углу с душем было полно плесени и грибка (я даже купила свои чистящие средства, чтобы его почистить), а душевое кресло было в ужасном состоянии. Оно было покрыто ржавчиной и плесенью. Поручни не держались, чтобы моя мама могла свободно войти в душ. Также не было места, куда она могла бы положить свои средства гигиены в пределах досягаемости, так как она не может постоянно стоять, потому что едва передвигается в инвалидной коляске (отсюда и необходимость в номере для людей с ограниченными возможностями). В результате ей пришлось пожертвовать частью своего достоинства, и мне приходилось стоять с ней в ванной, чтобы подавать ей вещи, что усугублялось тем фактом, что была ТОЛЬКО ОДНА ШТОРКА ДЛЯ ДУША (несмотря на наличие крючков для второй), поэтому она была практически открыта для всех остальных. Мне приходилось буквально стоять лицом к углу. Они были всего лишь до колен, из-за чего вся комната промокала, когда кто-то из нас принимал душ. У меня дома есть душевая, поэтому я точно знаю, что у вас можно легко повесить шторы во всю длину, или, в худшем случае, почти во всю длину, так же легко, как и это чудовищное бельё, которое вы нам предоставили.
Кровати были нормальные, но пол между кроватями был покрыт, и я имею в виду действительно покрыт, толстым слоем пыли. Номер не был готов к нашему заранее запрошенному раннему заселению, так как они перепутали провода и предоставили нам двуспальную кровать, а не две односпальные, поэтому кровати пришлось спешно разделить, но это не оправдывает ситуацию, ведь весь пол должен регулярно пылесоситься?!
Нам также предоставили только одно большое полотенце, и когда я попросила ещё, меня закатили глаза.
Дверь в ванную тоже была ужасна. У неё не было нижней направляющей, поэтому её можно было буквально выдернуть из рамы под углом 30°. Дверь была невероятно тяжелой и жесткой, из верхней перемычки торчал кусок металла, из-за чего моя мама не могла закрыть ее вплотную к раме. Это совершенно неоправданно, так как, если бы дверь была на хороших направляющих, она могла бы легко открыть ее. Дверь также не открывалась полностью без значительных физических усилий, поэтому она не могла сама войти в ванную комнату, пока я не прибежала и не открыла и не закрыла дверь за нее.
Учитывая, что мы потратили 945 фунтов стерлингов на наше проживание, мы чувствуем себя обманутыми и никогда больше не остановимся в этом месте. Честно говоря, я буду очень удивлена, если мы когда-нибудь снова воспользуемся услугами этой компании.