Отзыв об отеле Laceby Manor - Spa & Golf Resort 5*

Hollie L.

6/10
EnglishРусский
Были в спа-салоне Laceby два года подряд в рамках уикенда в бревенчатом домике с друзьями. Посетили спа-салон снова и хотели поделиться своими впечатлениями. Мы остановились на территории, и нам сказали, что это дает 15% скидки на процедуры, но нам не сказали, что для того, чтобы воспользоваться 15% скидкой, вам нужно отказаться/оплатить бесплатный 90-минутный доступ в спа-салон до процедуры, который входит в стандартную комплектацию для гостей, независимо от того, находятся ли они на территории или за ее пределами, так что на самом деле вы не получаете «скидку», так как вам тогда придется заплатить за доступ в спа-салон, что фактически обойдется вам дороже, чем клиентам, не проживающим на территории. Когда мы бронировали процедуры по телефону, нам сказали, что мы будем в двухместном номере, то есть мы сможем наслаждаться массажем вместе, однако в тот день этого не произошло, «никаких заметок» об этом не было, поэтому нас разместили в разных номерах. Одна из участников забронировала массаж лица и тела Fortify, но терапевт сказала, что она записала ее на рефлексотерапевтический массаж при менопаузе в возрасте 30 лет! Хотя правильный массаж был записан на нашей карточке, выданной нам при регистрации. Единственное, что меня разочаровало в массажах здесь, так это то, что терапевт никогда не проверяет давление с вами, что я всегда сталкивался в каждом другом спа, в котором я был. В обоих случаях я обнаружил, что мой массаж был чрезвычайно низким по давлению, почти инсульт, а не «расслабление верхней части тела», как называлась процедура. В последний раз я упомянул об этом, когда мне делали массаж горячими камнями, и терапевт ответил: «Ну, это камни оказывают давление, а не я», хотя именно терапевт использовал камни для массажа… поэтому на этот раз я больше ничего не сказал, так как меня быстро отпустили. Наша процедура длилась 50 минут, но с момента входа в комнату (терапевт немного опоздал) до выхода из комнаты прошло всего 40 минут. Очень разочаровывает, учитывая цену!
Сам спа-салон современный, чистый, а девушки, которые предлагают прохладительные напитки и занимаются уборкой, делают все возможное, но, основываясь на последних двух посещениях, когда, похоже, возникали те же проблемы, я не думаю, что я бы вернулся в спа-салон снова или порекомендовал бы его семье или друзьям.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.