Отзыв об отеле Laceby Manor - Spa & Golf Resort 5*

Lucia M.

2/10
EnglishРусский
Я глубоко разочарован и встревожен своим недавним пребыванием в отеле Laceby Manor & Spa. То, что должно было стать расслабляющим отдыхом, превратилось в опыт, омраченный вопиющим расизмом и дискриминацией. С того момента, как мы приехали, стало ясно, что к нам относятся по-разному из-за нашего возраста и цвета кожи. Персонал постоянно вел себя грубо, пренебрежительно и покровительственно. Когда мы попытались выразить нашу обеспокоенность, нас встретили откровенно враждебно, в том числе менеджер сказал нам: «Мне все равно, я не хочу слышать о расовой принадлежности», когда мы объяснили, что мы чувствуем. Такое полное игнорирование наших чувств и серьезности ситуации было шокирующим и неприемлемым.
Мы не чувствовали себя в безопасности во время нашего пребывания, так как за нами постоянно наблюдали как сотрудники, так и другие гости, что создавало у нас ощущение, будто на нас нацелены. Это было особенно тревожно, учитывая нынешнюю расовую напряженность в Великобритании. Ужасно, что такое место, как Laceby Manor & Spa, которое позиционирует себя как роскошное место, допускает такое дискриминационное поведение.
Важно отметить, что наш опыт — не единичный случай. Во многих других обзорах Google также освещаются аналогичные проблемы расизма и дискриминационного обращения в этом заведении. Я настоятельно советую всем, особенно цветным людям, пересмотреть свое решение о посещении Laceby Manor & Spa. Никто не должен терпеть расизм и неуважение, с которыми мы столкнулись.
ПРОДОЛЖЕНИЕ.
**Обзор Google:**
Я глубоко разочарован ответом Laceby Manor & Spa на мою жалобу. Вместо того, чтобы решать серьезные проблемы расизма и дискриминации, с которыми столкнулся мой партнер, они сосредоточились исключительно на таких тривиальных вещах, как комната. Это более чем неприемлемо.
Во время нашего пребывания сотрудники относились к нам с явным расизмом, которые были покровительственными, грубыми и пренебрежительными. Когда мы выразили свое разочарование, нам пообещали бесплатные услуги, но позже в них отказали — очевидно, из-за цвета нашей кожи. Хуже того, нас обвинили в воровстве, беспочвенное обвинение, которое, казалось, коренилось в расовых предрассудках.
Вызывает беспокойство тот факт, что наш опыт совпадает с другими отзывами в Google, что указывает на расистское поведение в этом заведении. Laceby Manor & Spa в своем ответе полностью проигнорировала эти серьезные обвинения, не признав дискриминации, с которой мы столкнулись. Я настоятельно советую всем, особенно цветным людям, избегать этого места. Никто не должен терпеть расизм и неуважение, с которыми мы столкнулись.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.