Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Lincoln 4*

Стажер-администратор (на бейджике было написано «Стажер») оказала превосходное обслуживание по прибытии. Я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем, и никаких проблем не возникло. К сожалению, я не запомнил ее имени, за что им отдельное спасибо.
Номер был чистым и уютным. Однако отсутствие холодильника — существенный недостаток, особенно учитывая, что в отелях более низкого уровня он обычно есть. Из окна открывался непривлекательный вид на голубиную деятельность, поскольку стекло было покрыто пометом. Хотя я понимаю, что это сложная проблема в городских условиях, это портит впечатление от первоклассного отеля.
Позже в тот же день я попросил принести мне меню в номер у другого администратора. Сначала мне посоветовали «просто позвонить», но я не нашел меню ни в номере, ни в приложении отеля. Сотрудница, похоже, была недовольна необходимостью делать ксерокопии меню, что в конечном итоге отбило у меня желание заказывать.
Парковка стоит стандартные 16 фунтов стерлингов в день, места очень тесные, что типично для отелей в центре города. Рекомендуем тщательно проверить свой автомобиль перед выездом, так как соседние машины паркуются очень близко.
В целом, отличное обслуживание в отеле со стороны стажера, но некоторые недостатки в обслуживании номеров и обслуживании номеров могут быть неудовлетворительными. Внимание к этим деталям могло бы улучшить качество обслуживания гостей.