Отзыв об отеле The Bull Hotel

Mm20223

2/10
EnglishРусский
Я был рад остановиться там, так как мне очень нравятся старые причудливые пабы/гостиницы. Однако есть разница между старым и причудливым, а также старым и грязным — Bull, безусловно, последний. Я провел 2 ночи в номере 3. При входе в номер был неприятный запах. Я попытался открыть окно, но оно, похоже, не держалось открытым само по себе, и его пришлось придерживать подставкой для чашки… Также в номере ко мне присоединилась очень большая мертвая синяя бутылочная муха, прилипшая к занавеске, и, похоже, у мухи, возможно, были друзья, поскольку внизу занавески была раздавленная кровь мертвой мухи. Так что я не уверен, когда занавеску в последний раз чистили.
Ванная комната, хотя и простая — я ожидал, что она будет хотя бы чистой — как же я ошибался… Раковина выглядела так, будто ее не мыли, на ней были коричневые пятна. Одно из полотенец для рук выглядело так, будто к нему прилипли лобковые волосы, поэтому я сомневаюсь, что его меняли с последнего пребывания. Сиденье унитаза было сломано, когда я на него сел, оно отвалилось. Душ был еще хуже — весь герметик был покрыт плесенью, что означало, что его не мыли как следует. После душа я чувствовала себя еще грязнее, чем до этого! Чайник в номере выглядел так, будто его когда-то мыли — на крышке и носике был черный налет, поэтому мне пришлось протереть его антибактериальными салфетками перед использованием. На стеклянных кружках были следы, а на ложках — остатки еды. На полу валялись фантики от конфет — очевидно, пол не мыли с момента моего последнего пребывания. Кровати были ужасными — и на двуспальной, и на односпальной были продавленные матрасы, и каждый раз, когда вы двигались или переворачивались, обе кровати скрипели, и было так неудобно, что каждый раз, когда вы двигались, вы просыпались от скрипа кровати. Это было так плохо, что один из моих друзей в комнате рядом со мной слышал скрип! К тому же, односпальная кровать, я уверена, была не во всю длину, ведь мой рост всего 15 см, и мои ноги торчали из-под края кровати!
Более того, ручки светильников были чёрными, как будто их никогда не меняли и не чистили. Повсюду была пыль, из-за чего у меня началась аллергия.
Телевизор был очень маленьким и неправильно расположен в комнате: он был очень маленьким и так высоко, что чтобы его увидеть, нужен был бинокль, и это если вообще можно было его включить. Пришлось снять заднюю крышку с пульта, вставить батарейку и направить его прямо на телевизор, чтобы он заработал.
После всего этого я возлагала большие надежды на завтрак, но это было разочарование. Столовые приборы были грязными, на чашках для чая всё ещё были пятна — мне пришлось вытирать их перед тем, как мы ими пользовались. Единственной альтернативой молоку было миндальное, что очень странно, ведь в большинстве мест есть как минимум овсяное или соевое, так что если у вас аллергия на орехи, миндаль не так уж полезен! Когда я попросила тост, нам принесли один ломтик! Даже когда я попросил добавки. И это был самый дешевый хлеб, очень тонко нарезанный, и его принесли до основного завтрака, поэтому он был холодным и твердым к тому времени, как подали полный английский завтрак, который сам по себе был не горячим, а еле теплым и на вкус был таким, как будто его приготовили раньше и разогрели в микроволновке. Это было очень разочаровывающе.
После первой ночи я попросил, чтобы нам убрали номер и принесли чистые полотенца. Когда я вернулся в свой номер, то обнаружил, что, хотя кровать была заправлена, новых полотенец не было. Более того, они не были сложены, а старые, которые были там, просто остались, так как я их оставил скомканными (учитывая, что на них были чьи-то чужие волосы). Также не было новой туалетной бумаги, дали только половину рулона очень тонкой дешевой бумаги, так что мне пришлось покупать свою!
Могу честно сказать, что это было худшее пребывание в отеле, в котором я когда-либо останавливался. Я много путешествую по работе, поэтому привык к разным типам отелей. Но главная проблема заключалась в том, что номер был грязным, и этому нет оправдания. Место может быть старым, но все еще чистым, и это определенно не относится к нашему номеру. Кроме того, коридор выглядел грязным — там, где были открыты окна, все было в паутине, как будто его никогда не убирали.
Я также заметил это, когда вернулся в отель o. На вторую ночь было поздно — за полночь, и пожарная дверь сбоку здания была открыта — хотя на ней была табличка, которая четко гласила, что ее нужно держать закрытой, так как это пожарная дверь (и это требование закона), но она была оставлена ​​открытой.
Весь опыт был очень разочаровывающим и, конечно, не стоил тех денег, которые я заплатил. Фотографии на вашем сайте и то, как вы описываете, не соответствуют действительности, и мы чувствуем себя обманутыми. Вы могли бы остановиться в Admiral Rodney в нескольких минутах езды — 4-звездочном отеле — за ту же цену, которую мы заплатили за наше проживание. Я бы определенно не рекомендовал ваш отель, поблизости есть много других отелей, которые лучше.
Я отправил свой отзыв в отель и получил очень грубый ответ, в котором мне сказали, что мои слова были неправдой, и что мне следовало остановиться в другом месте. Если они даже не удосуживаются прислушиваться к отзывам клиентов, это говорит само за себя. Я бы настоятельно не рекомендовал там останавливаться — вы будете разочарованы и зря потратите деньги.

Цена номера от 5 860 ₽

Выбрать номер в The Bull Hotel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.