Прожили одну ночь из трех забронированных – ужасная гигиена и отсутствие решения проблемы.
Мы забронировали два номера на три ночи через работу для меня и коллеги. К сожалению, из-за состояния номеров мы остались только на одну ночь.
По прибытии мы спросили о еде, но нам сообщили, что повар отсутствует, поэтому еды нет. Затем нам дали ключи и направили в здание в задней части парковки. При бронировании я не знал, что нас разместят в отдельном здании в задней части отеля — возможно, это была моя ошибка, но об этом не было четко сообщено.
Ваша ванная комната была душевой. Душ был обжигающе горячим, и воду нельзя было отрегулировать. Когда я попытался принять душ, из сливного отверстия начали подниматься клочки волос из-за засора. Мне удалось лишь ненадолго ополоснуться, чтобы помыться.
Вечером я сообщил об этом в бар. Сотрудник, с которым я разговаривал, был вежлив, пришел в номер и сказал, что душ починили и сливное отверстие прочистят утром.
На следующее утро вода в душе по-прежнему была опасно горячей и без изменений. Из-за засора сливное отверстие переливалось через край ванной комнаты к унитазу и на ковровое покрытие у двери.
Оба номера находились в неприемлемом состоянии и, похоже, давно не убирались должным образом.
Обычно мы не оставляем отзывы; однако после того, как наш работодатель связался с отелем, чтобы запросить возврат средств за неиспользованные ночи, владелец обвинил нас в том, что мы стали причиной грязи, показанной на фотографиях. Для ясности, фотография, на которой видны фекалии и моча вокруг сиденья унитаза, была сделана до того, как унитаз был использован.
Учитывая проблемы с гигиеной и нерешенные вопросы технического обслуживания, мы почувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как уехать после одной ночи.
Мы не хотели разговаривать с ответственным лицом, когда уезжали, так как было рано, и, судя по тому, как они реагируют на критику в интернете ответами типа «давайте разберемся в фактах», мы подумали, что зря потратим время.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали два номера на три ночи через работу для меня и коллеги. К сожалению, из-за состояния номеров мы остались только на одну ночь.
По прибытии мы спросили о еде, но нам сообщили, что повар отсутствует, поэтому еды нет. Затем нам дали ключи и направили в здание в задней части парковки. При бронировании я не знал, что нас разместят в отдельном здании в задней части отеля — возможно, это была моя ошибка, но об этом не было четко сообщено.
Ваша ванная комната была душевой. Душ был обжигающе горячим, и воду нельзя было отрегулировать. Когда я попытался принять душ, из сливного отверстия начали подниматься клочки волос из-за засора. Мне удалось лишь ненадолго ополоснуться, чтобы помыться.
Вечером я сообщил об этом в бар. Сотрудник, с которым я разговаривал, был вежлив, пришел в номер и сказал, что душ починили и сливное отверстие прочистят утром.
На следующее утро вода в душе по-прежнему была опасно горячей и без изменений. Из-за засора сливное отверстие переливалось через край ванной комнаты к унитазу и на ковровое покрытие у двери.
Оба номера находились в неприемлемом состоянии и, похоже, давно не убирались должным образом.
Обычно мы не оставляем отзывы; однако после того, как наш работодатель связался с отелем, чтобы запросить возврат средств за неиспользованные ночи, владелец обвинил нас в том, что мы стали причиной грязи, показанной на фотографиях. Для ясности, фотография, на которой видны фекалии и моча вокруг сиденья унитаза, была сделана до того, как унитаз был использован.
Учитывая проблемы с гигиеной и нерешенные вопросы технического обслуживания, мы почувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как уехать после одной ночи.
Мы не хотели разговаривать с ответственным лицом, когда уезжали, так как было рано, и, судя по тому, как они реагируют на критику в интернете ответами типа «давайте разберемся в фактах», мы подумали, что зря потратим время.