Отзыв об отеле The Arundell Hotel 3*

Chrisxenon

6/10
English ➜ Русский
Отель цифровой!
(-) Здесь нет персонала на территории, нет ресепшена, бара, ресторана, общих зон, магазинов, торговых автоматов. Также нет лифта. Вход, зал для завтраков и номера управляются цифровыми клавиатурами, и вы используете код, отправленный SMS незадолго до вашего приезда. Если бы я знал об этом, я бы точно не забронировал здесь номер. В фойе всегда играет музыка. Поднимитесь по лестнице в свой номер, чтобы от нее избавиться.
Бронирование.
Я забронировал этот отель через bookings. Com, заплатив 87 фунтов стерлингов за одноместный номер 30 апреля 2026 года.
Мне нужно было указать время заезда, поэтому я выбрал 15:00.
(-) Впоследствии это было «подтверждено» автоматическим электронным письмом, которое показалось мне странно холодным и условным, поэтому я позвонил, чтобы убедиться, что могу заселиться позже, если это необходимо. Я смог. Однако позже в тот же день мне позвонили и спросили, во сколько я заселяюсь, что меня немного раздражало, так как я уже им сказал.
Как добраться и уехать.
В то время (апрель 2026 г. ) центр Бостона был полностью перекрыт аттракционами.
(-) Компания прислала мне SMS-сообщение об этом, со ссылкой на полезную информацию, но оно пришло всего за 25 минут до заселения, так что я был за рулем. Даже если бы я смог его прочитать, оно не помогло бы, представляя собой видеозапись подъёма на машине с множеством поворотов, которые никто не смог бы запомнить или проехать за рулём.
(-) В любом случае, поскольку я его не видел, мне пришлось действовать на ходу, и после множества ложных поворотов и повторных попыток я наконец добрался до места, проехав по крошечной мощёной дороге со знаком «ДОРОГА ЗАКРЫТА». Оказалось, что эта дорога ДЕЙСТВИТЕЛЬНО закрыта, но перед закрытием есть разворот и въезд на парковку отеля. Я потратил около 30 минут, чтобы это выяснить, и эту проблему легко можно было бы решить, если бы отель проявил предусмотрительность.
(-) У меня был похожий неприятный опыт, когда я уезжал на следующее утро. Я доехал до крошечной мощеной дороги, по которой приехал, но не смог ею воспользоваться, так как она односторонняя. В конце концов, я спросил местного жителя, который указал на еще более узкую дорогу за церковью. Но я еще не выбрался. Поскольку центр города был закрыт, Google Maps не мог проложить мне маршрут, не пытаясь снова проехать через закрытые улицы. В итоге мне пришлось сделать промежуточную остановку, на которую я не хотел ехать, в десяти милях от города, просто чтобы выехать из города и отправиться в нужное место, не пытаясь снова проехать через Бостон. Я потерял на это еще час, и опять же, отель мог бы дать своим гостям полезные советы от местных жителей.
Здание и расположение.
(+) Старинное здание впечатляет и расположено в самом центре Бостона, рядом с удивительной церковью Святого Ботольфа.
Парковка.
(-) По прибытии паркомат запросил 4 фунта, но после ввода моего регистрационного номера он подождал, затем сообщил об ошибке сети, а затем сказал: «Используйте монеты». У меня их не было, поэтому я позвонил в отель. «Что будет, если я не заплачу? » — вас оштрафуют. «Что я могу сделать? » — «Скачать приложение». Отель не управляет парковкой и сказал, что ничем больше помочь не может. После стресса, связанного с приездом сюда, когда я заплатил 87 фунтов и обнаружил, что мне нужно скачать приложение, чтобы заплатить еще 4 фунта за парковку, я выразил свое негодование, сказал, что все это изложу в своем отзыве, и повесил трубку.
(+) Они перезвонили, предложив приехать и помочь мне, и сделали это мгновенно. Я извинилась за раздражение, и она отреагировала очень тактично. Она указала на то, чего я не заметила в тот момент. Автомат предлагал мне использовать синие кнопки для оплаты картой. Это позволило мне оплатить, и я поблагодарила женщину. Моя ошибка. В углу этой парковки находится какой-то общественный центр, и туда-сюда постоянно приходят и уходят дети на самокатах и ​​бездомные, что меня беспокоило, но с моей машиной все было в порядке. Первый номер № 204. В этот день на улице было 27°C. Номер был чистым и хорошо оборудованным, но маленьким и душным, 25°C, с одним крошечным окном и без кондиционера. Даже с напольным вентилятором я не хотела там спать, поэтому позвонила в отель и попросила номер с кондиционером, что она и организовала. Это заняло слишком много времени, так как, по ее словам, ее система работала очень медленно, и она забыла отправить мне SMS с новым кодом доступа, что вынудило меня снова ждать и снова звонить.
Второй номер № 104
(+) Второй номер был намного лучше — большой и очень хорошо оборудованный. Ванная комната тоже большая, с большой душевой кабиной и стильной сантехникой. В душе много горячей воды. Есть большой смарт-телевизор. Двуспальная кровать очень удобная, и я спал как убитый. Предоставляются принадлежности для приготовления чая и растворимого кофе.
(-) Окно выходит на кирпичную стену, но это не проблема. Телевизор не мог подключиться ни к одному приложению, и после множества звонков они решили проблему, посоветовав мне подключить телевизор к другой сети Wi-Fi. Я все еще не мог подключить приложение YouTube на своем телефоне, поэтому пришлось сделать еще несколько звонков, прежде чем мне наконец дали пароль от частной сети, и вуаля, но эта проблема отняла у меня еще полчаса времени в 21:30 и не должна была возникнуть. В душевой кабине есть небольшая протечка воды в одном углу. Под кроватью постоянно горел красный индикатор, и мне приходилось катить его по полу, чтобы выключить. Утром я простоял около трех минут, ожидая, пока наконец-то потечет горячая вода в душе.
Завтрак.
Завтрак в крошечной комнате. В холодильнике лежат кусочки масла, соки, йогурты, хлеб и сырные палочки. В шкафу — хлопья. Под стойкой стоят два стула. На ней — чайник, кофеварка Nespresso и тостер, подносы, столовые приборы и кружки.
(-) Все кружки были слишком высокими, чтобы поместиться под носиком кофеварки. Я никогда раньше не пользовался Nespresso, но я вставил капсулу в отверстие, нажал рычаг, вставил кружку под странным углом и нажал кнопку «ВКЛ», но вместо кофе потекла чистая вода, и она не переставала течь. После того, как я залил стойку, я выключил кофеварку у стены, чтобы остановить подачу воды. К этому времени в крошечной комнате уже был другой гость, ел хлопья и разговаривал со своим партнером по телефону, поэтому я убрал беспорядок, а затем отнес поднос в свою комнату. Кофе мне не достался. Ах да, апельсиновый сок осел, и тот, что был у меня в комнате, был жидким и безвкусным.
В отличие от рекламы.
В описании на booking. Com создается впечатление, что во всех номерах есть кондиционер, но это не так.
Упомянутый «рабочий стол» — это крошечный столик, и с подносом для чая, чайником и лампой за ним нет места для работы.
«Бесплатные туалетные принадлежности» предоставляются в виде дозаторов жидкого мыла. «Кофеварка» — это чайник с пакетиками растворимого кофе.
Парковка упоминается, но не указана ее стоимость.

Цена номера от 8 770 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.