Мы были постоянными клиентами The Haven Inn последние 4 года, посещали мероприятия, ресторан и воскресный обед. К сожалению, на прошлой неделе мы были крайне разочарованы.
Мы привели с собой трех девочек, младшей из которых 19 месяцев. Когда нам подали еду, она была вкусной и горячей, однако младшая расстроилась, потому что видела свою еду, но не могла ее есть, и начала плакать. Через 30 секунд после отчаянных попыток (безуспешно) остудить ее еду и успокоить ее несколькими горошками/пробой чипсов на других тарелках, мой партнер вытащил ее из детского стульчика и отвел в коридор, где она быстро успокоилась. В этот момент вышел владелец паба Джо, извинился перед столиком, где только что закончили ужинать (тихий вечер среды), и подошел ко мне, сказав: «Я просто беспокоюсь за другой столик, за которым сидит плачущий ребенок — с ней все в порядке? » Я объяснила ситуацию, несколько озадаченная, учитывая, что мой партнер, зная, что происходит, немедленно отвел ее в другое место, чтобы успокоить.
Затем владелец поговорил с моим партнером в коридоре, снова объяснив, что там ужинают другие посетители… к этому моменту ребенок уже не плакал. Учитывая, насколько непредсказуемы дети этого возраста и как некомфортно им было находиться в таком положении, мой партнер вывел ее на улицу поесть, а милая барменша предложила вынести его еду на улицу, чтобы он тоже мог поесть.
Я могла бы понять его беспокойство, если бы нашу дочь оставили плакать надолго, однако ситуация разрешилась еще до того, как он успел извиниться от нашего имени и выразить свою обеспокоенность.
Больше всего разочаровывает то, что его жена Линди постоянно чрезмерно заботится о наших дочерях, а женщина, подающая воскресный обед, каждый раз, когда мы приходим, хвалит манеры и поведение наших двух старших дочерей.
В этот раз мы пришли в то время, когда рекламировалось детское меню. Как семейный паб, я считаю важным отметить, что мы никогда раньше не сталкивались с подобным отношением ни в одном ресторане, ни с одним из наших детей, независимо от их возраста. В будущем мы будем поддерживать другие местные предприятия, где вся семья чувствует себя желанной гостьей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы привели с собой трех девочек, младшей из которых 19 месяцев. Когда нам подали еду, она была вкусной и горячей, однако младшая расстроилась, потому что видела свою еду, но не могла ее есть, и начала плакать. Через 30 секунд после отчаянных попыток (безуспешно) остудить ее еду и успокоить ее несколькими горошками/пробой чипсов на других тарелках, мой партнер вытащил ее из детского стульчика и отвел в коридор, где она быстро успокоилась. В этот момент вышел владелец паба Джо, извинился перед столиком, где только что закончили ужинать (тихий вечер среды), и подошел ко мне, сказав: «Я просто беспокоюсь за другой столик, за которым сидит плачущий ребенок — с ней все в порядке? » Я объяснила ситуацию, несколько озадаченная, учитывая, что мой партнер, зная, что происходит, немедленно отвел ее в другое место, чтобы успокоить.
Затем владелец поговорил с моим партнером в коридоре, снова объяснив, что там ужинают другие посетители… к этому моменту ребенок уже не плакал. Учитывая, насколько непредсказуемы дети этого возраста и как некомфортно им было находиться в таком положении, мой партнер вывел ее на улицу поесть, а милая барменша предложила вынести его еду на улицу, чтобы он тоже мог поесть.
Я могла бы понять его беспокойство, если бы нашу дочь оставили плакать надолго, однако ситуация разрешилась еще до того, как он успел извиниться от нашего имени и выразить свою обеспокоенность.
Больше всего разочаровывает то, что его жена Линди постоянно чрезмерно заботится о наших дочерях, а женщина, подающая воскресный обед, каждый раз, когда мы приходим, хвалит манеры и поведение наших двух старших дочерей.
В этот раз мы пришли в то время, когда рекламировалось детское меню. Как семейный паб, я считаю важным отметить, что мы никогда раньше не сталкивались с подобным отношением ни в одном ресторане, ни с одним из наших детей, независимо от их возраста. В будущем мы будем поддерживать другие местные предприятия, где вся семья чувствует себя желанной гостьей.