Мы были в этом отеле в апреле, и он выглядел нормально, нам дали ключи от номера 25.
К сожалению, когда мы вошли в номер, вода проникала через дымовой извещатель, мы тогда решили проверить остальную часть номера, и когда мы проверили подушки, то обнаружили на них коричневые пятна, как можно получить коричневые пятна на подушке, если только это не было сделано намеренно.
Затем мы решили снять чехол матраса, только чтобы обнаружить коричневые пятна на матрасе, и я предоставлю вам решать, как они выглядели.
Об этом сообщили администратору, и он сказал, чтобы вы связались с Hotels. Com для возврата денег.
К счастью, мы нашли очень хороший отель типа «постель и завтрак», чтобы остановиться на ночь.
Это был полный кошмар, пытаться получить возврат денег, я связался с Hotels. Com 11 апреля 2025 года, и после нескольких телефонных звонков они сказали, что вернут нам полную стоимость.
Hotels. Com. Возврат Expedia в размере 6, 00 фунтов стерлингов 22 мая, и мы ожидали остальную часть нашего возврата, но они ее не вернули. Я снова связался с Hotels. Com, и они сказали, что вернули наши деньги и, чтобы продемонстрировать добрую волю, зачислили на наш счет кредитную ноту в размере 25 фунтов стерлингов.
После множества звонков мне сказали, что я подал иск против OYO Hotels.
После того, как я сделал около 15 разных звонков на разные номера, которые мне дали, мне в конце концов дали номер телефона человека, который вернет нам деньги, после того как я несколько раз позвонил по этому номеру человеку, чей номер принадлежит клининговой компании в Кройдоне.
В конце концов, после стольких попыток получить возврат, я связался с компанией, выпустившей мою кредитную карту, и они были фантастическими, и теперь они вернули нам деньги, которые причитаются от THE OYO HOTELS GROUP.
Стали бы мы снова бронировать у HOTELS. COM Group, не после нашего опыта, мы забронировали у них, они взяли с нас деньги, а затем нам пришлось в отеле OYO это почти невозможно.
Мораль такова: держитесь подальше от Hotels. Com и ОСОБЕННО ОТЕЛЕЙ OYO, если не хотите коричневых пятен на подушках и матрасе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, когда мы вошли в номер, вода проникала через дымовой извещатель, мы тогда решили проверить остальную часть номера, и когда мы проверили подушки, то обнаружили на них коричневые пятна, как можно получить коричневые пятна на подушке, если только это не было сделано намеренно.
Затем мы решили снять чехол матраса, только чтобы обнаружить коричневые пятна на матрасе, и я предоставлю вам решать, как они выглядели.
Об этом сообщили администратору, и он сказал, чтобы вы связались с Hotels. Com для возврата денег.
К счастью, мы нашли очень хороший отель типа «постель и завтрак», чтобы остановиться на ночь.
Это был полный кошмар, пытаться получить возврат денег, я связался с Hotels. Com 11 апреля 2025 года, и после нескольких телефонных звонков они сказали, что вернут нам полную стоимость.
Hotels. Com. Возврат Expedia в размере 6, 00 фунтов стерлингов 22 мая, и мы ожидали остальную часть нашего возврата, но они ее не вернули. Я снова связался с Hotels. Com, и они сказали, что вернули наши деньги и, чтобы продемонстрировать добрую волю, зачислили на наш счет кредитную ноту в размере 25 фунтов стерлингов.
После множества звонков мне сказали, что я подал иск против OYO Hotels.
После того, как я сделал около 15 разных звонков на разные номера, которые мне дали, мне в конце концов дали номер телефона человека, который вернет нам деньги, после того как я несколько раз позвонил по этому номеру человеку, чей номер принадлежит клининговой компании в Кройдоне.
В конце концов, после стольких попыток получить возврат, я связался с компанией, выпустившей мою кредитную карту, и они были фантастическими, и теперь они вернули нам деньги, которые причитаются от THE OYO HOTELS GROUP.
Стали бы мы снова бронировать у HOTELS. COM Group, не после нашего опыта, мы забронировали у них, они взяли с нас деньги, а затем нам пришлось в отеле OYO это почти невозможно.
Мораль такова: держитесь подальше от Hotels. Com и ОСОБЕННО ОТЕЛЕЙ OYO, если не хотите коричневых пятен на подушках и матрасе.