Я бы не рекомендовал людям иметь дело с этой организацией при бронировании жилья или мероприятий.
Я спросил о бронировании Vale House и The Balloon Bar в июле. Я посетил оба в августе при содействии Хонор и подтвердил, что обязательно возьму Vale House, но что мы будем ждать подтверждения The Balloon Bar, как только менеджер поговорит с шеф-поваром, чтобы получить более подробную информацию, чтобы мы могли подтвердить меню. Параметры. Хонор сказала, что она отправит их мне по электронной почте как можно скорее, что она зарезервирует для меня недвижимость и что мне будет отправлен окончательный общий пакет после того, как будет принято решение по The Balloon Bar, чтобы я мог заплатить правильную сумму депозита.
Последовали два месяца молчания, когда я отправил несколько электронных писем с просьбой предоставить меню. Я получил один ответ, что их будут преследовать, а потом ничего. Я позвонил и поговорил с новым менеджером, который сказал, что произошла смена персонала и он проведет расследование. Мне быстро ответили, что он оценил, что общение было плохим, и извинился за это, но что жилье было забронировано кем-то другим – и что я никогда его не бронировал, и они не взяли с меня залога (о чем я четко заявил в моем письме, что их не было).
Итак, через 3 месяца я остался без бронирования жилья, хотя Хонор заверила меня, что оно зарезервировано для меня, пока мы согласовывали все детали пакета. Я объяснил все вышеперечисленное новому менеджеру по электронной почте, поэтому узнать, что я никогда не бронировал жилье, было довольно слабым ударом, когда Хонор категорически сказала мне, что оно зарезервировано. В то время это был не мой выбор — не платить депозит, а решение, принятое Хонор в рамках того, что в то время казалось добрым предложением, — собрать стоимость пакета для полного бронирования проживания и места для вечеринки.
Плохой уровень общения, невыполнение того, что было согласовано, и последнее письмо от нового менеджера, в котором, по сути, говорилось, что я никогда его не заказывал, — это просто отвратительный способ обращения с клиентом.
Я бы не стал тратить ваше время, пытаясь забронировать место для проведения хорошего мероприятия в этих местах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я спросил о бронировании Vale House и The Balloon Bar в июле. Я посетил оба в августе при содействии Хонор и подтвердил, что обязательно возьму Vale House, но что мы будем ждать подтверждения The Balloon Bar, как только менеджер поговорит с шеф-поваром, чтобы получить более подробную информацию, чтобы мы могли подтвердить меню. Параметры. Хонор сказала, что она отправит их мне по электронной почте как можно скорее, что она зарезервирует для меня недвижимость и что мне будет отправлен окончательный общий пакет после того, как будет принято решение по The Balloon Bar, чтобы я мог заплатить правильную сумму депозита.
Последовали два месяца молчания, когда я отправил несколько электронных писем с просьбой предоставить меню. Я получил один ответ, что их будут преследовать, а потом ничего. Я позвонил и поговорил с новым менеджером, который сказал, что произошла смена персонала и он проведет расследование. Мне быстро ответили, что он оценил, что общение было плохим, и извинился за это, но что жилье было забронировано кем-то другим – и что я никогда его не бронировал, и они не взяли с меня залога (о чем я четко заявил в моем письме, что их не было).
Итак, через 3 месяца я остался без бронирования жилья, хотя Хонор заверила меня, что оно зарезервировано для меня, пока мы согласовывали все детали пакета. Я объяснил все вышеперечисленное новому менеджеру по электронной почте, поэтому узнать, что я никогда не бронировал жилье, было довольно слабым ударом, когда Хонор категорически сказала мне, что оно зарезервировано. В то время это был не мой выбор — не платить депозит, а решение, принятое Хонор в рамках того, что в то время казалось добрым предложением, — собрать стоимость пакета для полного бронирования проживания и места для вечеринки.
Плохой уровень общения, невыполнение того, что было согласовано, и последнее письмо от нового менеджера, в котором, по сути, говорилось, что я никогда его не заказывал, — это просто отвратительный способ обращения с клиентом.
Я бы не стал тратить ваше время, пытаясь забронировать место для проведения хорошего мероприятия в этих местах.