Отзыв об отеле The Crown 3*

Мы прекрасно провели время в отеле The Crown!
Огромное спасибо команде, которая заботилась о нас во время нашего визита.
Приехав из Шотландии на прекрасный семейный отдых в субботу, 28 июня 2026 года, я позвонила, чтобы обсудить цены и наличие номеров. Сотрудник, ответивший на мой звонок, был очень любезен и помог мне с моими вопросами, а затем передал меня своему менеджеру, которая завершила бронирование. Она (Лили) тоже была замечательной, подтвердив все последние детали, такие как наличие еды и парковка.
Команда ведет здесь бизнес, и они дружелюбны и непринужденны в своей работе. Формальность, конечно, важна, но дружелюбие в гостеприимстве действительно имеет большое значение!
Забронировав номер на воскресенье, 29 июня, мы прибыли, нас радушно встретили, мы оплатили номер и нас проводили в него (номер 4).
Номер хорошо обустроен. Номера компактные — это все-таки старый постоялый двор, но красиво оформлены, и есть прекрасный чайный поднос.
В воскресенье мы не ужинали в ресторане из-за семейных обстоятельств, поэтому комментариев по этому поводу нет. Мы пили напитки, пиво и вино. Все было замечательно.
Отмечу завтрак на следующее утро – он был хорошо приготовлен и очень вкусный. Человек, который обслуживал нас в понедельник утром, был великолепен! Очень дружелюбный, услужливый и внимательный.
Я начал свой отзыв с огромной благодарности и хочу закончить еще одной огромной благодарностью.
Если бы я просто ориентировался на оценки в отзывах, сомневаюсь, что мы бы забронировали столик.
Потратив время на чтение отзывов, звонок и бронирование по телефону, я действительно почувствовал, что мы приняли отличное решение. Встреча с командой более чем подтвердила это, и они обеспечили нам замечательный сервис.
В сфере гостеприимства, как и в других секторах, есть серьезные проблемы, но приятно видеть, что небольшой бизнес предлагает что-то действительно ценное – именно так мы себя чувствовали.
Вы делаете отличную работу, и мы очень ценим вас всех за это.
Всего наилучшего!
Эшан и Сьюзи.