Отзыв об отеле ibis budget Burton Upon Trent Centre 2*

По прибытии персонал любезно заселил меня раньше времени, что было очень приятно. Я останавливался в этом отеле несколько раз за эти годы, и, очевидно, он несколько раз менял владельцев. Недавний косметический ремонт очень хорош: новые ковры, чистые просторные номера, и всё выглядело гораздо более современным и ухоженным.
Завтрак:
Я заказал завтрак поздно вечером, но когда я спустился утром, мне пришлось доказывать, что я оплатил его, потому что ночная дежурная не добавила его в список. То же самое произошло и на следующий день, из-за чего мне было немного неловко объясняться перед другими гостями. К счастью, один из сотрудников узнал меня и подтвердил, что я заплатил.
Сам приготовленный завтрак был горячим и приличным. Однако яблочный и апельсиновый сок из кофемашины, честно говоря, отвратительный. Я не понимаю, зачем вообще используется кофемашина – расходы на её обслуживание, чистку и хранение, должно быть, превышают расходы на простой розлив свежего сока в кувшины. Кофемашина выглядит впечатляюще, но кофе очень слабый. Даже после того, как персонал добавил зерна, вкус не улучшился.
Что касается позитива, отель в целом отличный. Столовая прекрасно оформлена. Особенно выделяется менеджер – общительная, дружелюбная, отзывчивая и делающая всё возможное и невозможное. Я даже видела её на улице с мусорным мешком, собирающей окурки и мусор. Она явно заботится об отеле и его гостях.
С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова и надеюсь, что небольшие недостатки будут восприняты как конструктивная обратная связь, чтобы продолжить замечательные улучшения, которые уже сделаны в этом прекрасном здании.
Я знаю, что если у вас номер в задней части отеля, вам не повезёт, но шум поездов ночью не даёт спать другим моим гостям, отель ничего не может сделать, но будьте бдительны!
Оплатите и выставьте парковку на парковке, 6 фунтов стерлингов за 2 дня, неплохо.