К сожалению, наш опыт не оправдал наших ожиданий, и я считаю важным поделиться с вами подробностями.
С самого начала мы столкнулись с проблемами чистоты в номере. Душевая лейка была грязной, подушки – старыми, плоскими и доставляли дискомфорт ночью, а ковровое покрытие и стены – потёртыми и изношенными. На второй день в нашем номере вообще не убирали, и мы заметили ржавчину, грязь и чёрную плесень в ванной комнате, что очень обеспокоило. Нам также сказали, что наш номер находится в здании со сломанной дверью, которую чинили на следующий день после нашего приезда, но, к сожалению, так и не починили. Лифт также не работал, что затрудняло подъем чемоданов по лестнице, что нам пришлось выяснять самим. В целом, после бронирования номера представительского класса впечатления остались отличными.
Завтрак тоже был разочаровывающим. Хотя мы приехали в 9:50 утра на континентальный завтрак (который, как было заявлено, подавался до 10:00), сотрудница по имени Джейд встретила нас резко и потребовала проверить время, намекая на то, что мы опоздали. Когда мы объяснили, что хотим только континентальный завтрак, она очень пренебрежительно сказала нам садиться где угодно. Половина столов была грязной, свободных тарелок не было, и в итоге нам пришлось есть тосты на салфетке. Кофе был ужасным, а сока не осталось. Было такое ощущение, что мы доставили неудобства, придя почти к концу обслуживания, хотя мы ещё не уложились в заявленное время. Джейд также выписала нас без всякой вежливости, даже не попрощалась и не поинтересовалась, как наше проживание. Всё это было похоже на «да, всё оплачено» с видом «можете идти».
Мы выбрали ваш отель, потому что он находится недалеко от дома моих родителей, и мы надеялись, что он станет нашим постоянным местом проживания во время семейных визитов. Однако после такого опыта мы не вернёмся и не будем рекомендовать это место другим.
Впечатления не оправдали ожиданий относительно качества за такую цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого начала мы столкнулись с проблемами чистоты в номере. Душевая лейка была грязной, подушки – старыми, плоскими и доставляли дискомфорт ночью, а ковровое покрытие и стены – потёртыми и изношенными. На второй день в нашем номере вообще не убирали, и мы заметили ржавчину, грязь и чёрную плесень в ванной комнате, что очень обеспокоило. Нам также сказали, что наш номер находится в здании со сломанной дверью, которую чинили на следующий день после нашего приезда, но, к сожалению, так и не починили. Лифт также не работал, что затрудняло подъем чемоданов по лестнице, что нам пришлось выяснять самим. В целом, после бронирования номера представительского класса впечатления остались отличными.
Завтрак тоже был разочаровывающим. Хотя мы приехали в 9:50 утра на континентальный завтрак (который, как было заявлено, подавался до 10:00), сотрудница по имени Джейд встретила нас резко и потребовала проверить время, намекая на то, что мы опоздали. Когда мы объяснили, что хотим только континентальный завтрак, она очень пренебрежительно сказала нам садиться где угодно. Половина столов была грязной, свободных тарелок не было, и в итоге нам пришлось есть тосты на салфетке. Кофе был ужасным, а сока не осталось. Было такое ощущение, что мы доставили неудобства, придя почти к концу обслуживания, хотя мы ещё не уложились в заявленное время. Джейд также выписала нас без всякой вежливости, даже не попрощалась и не поинтересовалась, как наше проживание. Всё это было похоже на «да, всё оплачено» с видом «можете идти».
Мы выбрали ваш отель, потому что он находится недалеко от дома моих родителей, и мы надеялись, что он станет нашим постоянным местом проживания во время семейных визитов. Однако после такого опыта мы не вернёмся и не будем рекомендовать это место другим.
Впечатления не оправдали ожиданий относительно качества за такую цену.