Отзыв об отеле Shilton Inn By OYO Leicester 3*

Я забронировал этот отель случайно через приложение booking. Com, выполнив поиск с возможностью размещения с собаками. Я написал по электронной почте, что приеду с двумя милыми собаками. Немедленный ответ: собаки запрещены. В тот же день при бронировании. Я ответил, чтобы сказать, могу ли я отменить. Они сказали, что их политика заключается в отсутствии возмещения. Я поговорил с booking. Com, и они предложили написать в отель. Ответ вернулся. Без возвратов. Я позвонил и поговорил с человеком на стойке регистрации, который сказал, что менеджер Зара перезвонит. Она этого не сделала. Я позвонил на следующий день, сказал то же самое и дал мне ее электронную почту. Я отправил ей все подробности о появлении копии сообщений в приложении booking. Com от отеля и booking. Com, которым я звонил и писал по электронной почте с понедельника по пятницу. К этому времени я забронировал отель Mallories, в котором разрешено проживание с собаками. После того, как я забронировал номер в Мэллори, что является потрясающими 10 из 10, я отправился в Шилтон Инн. Мне повезло, и я не думаю, что смог бы там спать. Зара была на приеме. Она отрицала получение телефонных сообщений или электронных писем и сказала, что никогда не встречала моего имени. Сказала, что вернет деньги, но мне нужно было заставить Booking. Com позвонить ей, и она даст код авторизации. В понедельник я сделал это, и на сайте booking. Com мне сказали, что они не могут дозвониться. В Booking. Com заявили, что это тоже не тот процесс. Они написали ей электронное письмо, но оно было проигнорировано. Вы никогда не получите никакого обслуживания клиентов в этом отеле. Избегайте. Booking. Com также не будет использоваться.