Отзыв об отеле Kegworth Hotel East Midlands Airport 3*

Ruthola

2/10
EnglishРусский
Я останавливалась в этом отеле с 4 по 5 октября, и, честно говоря, жалею об этом. Я знала, что он будет простым, но простота не означает грязь, шум и уныние — а именно таким он и был.
По прибытии нас встретила администратор, которая выглядела крайне недовольной нашим появлением. Унылая, неприветливая и совершенно не умеющая работать с клиентами. Первое впечатление? Ужасное.
Нам дали номер 210 — где громкая, неумолимая вибрация от вытяжного вентилятора сотрясала шкаф и стену за кроватью. Расслабиться было невозможно, не говоря уже о сне. Когда мы подошли к ресепшену, вторая сотрудница, с которой мы поговорили, к счастью, была вежлива и услужлива (редкий положительный момент), но она мгновенно поняла, о каком номере мы говорим — а это говорит само за себя.
Она переселила нас в так называемый «Линкольн-люкс» (номер 209), который описывался как улучшенный номер. Улучшенный номер? Если бы я заплатила за это дополнительно, я бы потребовала возврата денег. Ковры были грязные, покрытые старыми пятнами. Перед ванной лежал потрепанный, случайный коврик. В ванне были волосы. Основание кровати было в пятнах и отвратительное, без занавески, чтобы скрыть его ужасный вид. Вся комната казалась заброшенной и негигиеничной.
У нас не было другого выбора, кроме как остаться, потому что мы были на свадьбе неподалеку, и это была всего одна ночь — но я честно жалею, что мы не переночевали в машине.
Единственным плюсом была бесплатная парковка, но это вряд ли повод останавливаться в месте, которое кажется таким заброшенным и плохо управляемым.
Ясно, что руководству либо все равно, либо оно полностью сдалось. Этому месту нужна серьезная генеральная уборка, переподготовка персонала и хоть какое-то чувство ответственности за внешний вид.
Я бы не остановилась здесь снова, даже если бы мне заплатили.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.