Не могу не похвалить этот отель и его персонал. От отеля типа «экспресс» из аэропорта многого не ждёшь, но этот отель превзошёл все ожидания. Не буду повторять, что уже говорили другие об удобстве/близости к аэропорту и соотношении цены и качества. Хочу рассказать о замечательном персонале.
Вежливый, добрый, отзывчивый, дружелюбный. Превосходно. Долгая история, но перед вылетом на следующий день из EMA я договорился, чтобы мою арендованную машину забрали из отеля. К сожалению, когда лизинговая компания приехала забирать машину, у меня спустило колесо, и им пришлось отменить забор. Так как я собирался пробыть в Испании полтора месяца, начиная со следующего дня, я просто не знал, что делать. Благодаря (огромному! ) количеству звонков с моей стороны в различные агентства, большому упорству и помощи на ресепшене с распечаткой документов, машину забрали вечером. Когда мои нервы были на пределе, а уровень стресса достиг максимума, отель предложил мне бокал вина за счёт заведения. Мы не забываем такую всеобщую отзывчивость и такие добрые дела.
Наконец, когда на следующий день я приехал в аэропорт, я обнаружил, что оставил небольшой пакет с вещами в номере под столом. Я тут же позвонил на стойку регистрации, сообщил им и объяснил, что буду отсутствовать полтора месяца. Никаких проблем, они пообещали оставить сумку в бюро находок до моего возвращения в Великобританию. Как приятно видеть такое «можно сделать» отношение со стороны поставщиков услуг, когда у многих сейчас просто «компьютер говорит нет».
Молодец, Holiday Inn Express! Продолжайте в том же духе!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вежливый, добрый, отзывчивый, дружелюбный. Превосходно. Долгая история, но перед вылетом на следующий день из EMA я договорился, чтобы мою арендованную машину забрали из отеля. К сожалению, когда лизинговая компания приехала забирать машину, у меня спустило колесо, и им пришлось отменить забор. Так как я собирался пробыть в Испании полтора месяца, начиная со следующего дня, я просто не знал, что делать. Благодаря (огромному! ) количеству звонков с моей стороны в различные агентства, большому упорству и помощи на ресепшене с распечаткой документов, машину забрали вечером. Когда мои нервы были на пределе, а уровень стресса достиг максимума, отель предложил мне бокал вина за счёт заведения. Мы не забываем такую всеобщую отзывчивость и такие добрые дела.
Наконец, когда на следующий день я приехал в аэропорт, я обнаружил, что оставил небольшой пакет с вещами в номере под столом. Я тут же позвонил на стойку регистрации, сообщил им и объяснил, что буду отсутствовать полтора месяца. Никаких проблем, они пообещали оставить сумку в бюро находок до моего возвращения в Великобританию. Как приятно видеть такое «можно сделать» отношение со стороны поставщиков услуг, когда у многих сейчас просто «компьютер говорит нет».
Молодец, Holiday Inn Express! Продолжайте в том же духе!