Отзыв об отеле The Spring Bank APARTHOTEL 3*

Имран пообещал мне вернуть деньги за несколько телефонных звонков и сообщений самому себе и в Booking. Com. И все это для того, чтобы узнать у его «менеджера», что они не вернут мне деньги. Менеджер попытался компенсировать это, сказав, что предложит мне номер премиум-класса. Но это не то, что мне обещал Имран. Он также пытался сделать вид, что не может предложить возмещение в соответствии с Условиями и положениями Booking. Com, хотя прекрасно знал, что на данном этапе это остается на его усмотрение. Таким образом, это вызвало стресс перед приездом, и все были крайне разочарованы в самую последнюю минуту. В день пребывания Имран не ответил на мои сообщения.
По прибытии менеджер, похоже, не хотел давать нам ключи от второй комнаты и сказал нам не жадничать, хотя он был жадным и не предлагал мне мой возврат! Во-вторых, мой друг прокомментировал, как в номере воняло дымом. В-третьих, напор воды в душе колебался, и иногда вода не текла. В-четвертых, некоторые кружки для чая были грязными и не почищенными за время нашего пребывания. На самом деле, наша комната не была освежена вообще.
Мы также позвонили менеджеру и спросили, где находится утюг. Он глубоко вздохнул по телефону, а затем объяснил это нам. Менеджер также сообщил нам, что, если кто-то будет заперт, он не придет открывать ему дверь. Это не способ обращения с вашими клиентами, хотя это бюджетный отель.
Я не пробовал завтрак, поэтому не могу его прокомментировать. Но, честно говоря, я бы не хотел это есть.
Подводя итог, я бы сказал, что любой, кто останавливается здесь, должен быть готов к тому, что ему лгут, без какого-либо сочувствия.