Наше пребывание в отеле Higher Trapp было крайне разочаровывающим и неприемлемым. Вот несколько причин:
Во вторник утром, примерно с 6:00 до 6:45, за окном раздавался шум работающей техники и громко разбивались стеклянные бутылки.
Еда была безвкусной, а размер порций не соответствовал цене.
В меню завтрака было указано, что к блюду подаются две сосиски, но принесли только одну, и когда я сообщила об этом персоналу, они просто извинились.
Блины были жесткими, холодными и маленькими.
На стаканах были пятна от помады.
Душ работал неправильно, напор воды постоянно менялся от полного отсутствия до едва работающего.
Сигнал Wi-Fi был слабым и постоянно прерывался.
Пятна и волосы на постельном белье и большинстве тканевых поверхностей в спальне.
В электронных письмах перед заселением не было никакой информации о времени заезда и выезда, мне пришлось писать с вопросом.
По прибытии нам не сказали, где находится джакузи и как оно будет работать в назначенное время. Сотрудник на стойке регистрации сказал нам подождать в баре, пока нас проводят к джакузи, но после 10 минут ожидания, когда мы опоздали, к нам подошел другой гость и сказал, что нам нужно спуститься к джакузи.
В основном персонал был очень любезным, однако, похоже, всего 4 человека отвечали за обслуживание в ресторане, баре, на стойке регистрации, в джакузи, за уборку и т. Д.
В целом, единственные плюсы отеля Higher Trapp — это расположение, персонал и джакузи.
Как этот отель может претендовать на 4 звезды, мне непонятно. Я больше сюда не приеду и никому не буду о нем хорошо отзываться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во вторник утром, примерно с 6:00 до 6:45, за окном раздавался шум работающей техники и громко разбивались стеклянные бутылки.
Еда была безвкусной, а размер порций не соответствовал цене.
В меню завтрака было указано, что к блюду подаются две сосиски, но принесли только одну, и когда я сообщила об этом персоналу, они просто извинились.
Блины были жесткими, холодными и маленькими.
На стаканах были пятна от помады.
Душ работал неправильно, напор воды постоянно менялся от полного отсутствия до едва работающего.
Сигнал Wi-Fi был слабым и постоянно прерывался.
Пятна и волосы на постельном белье и большинстве тканевых поверхностей в спальне.
В электронных письмах перед заселением не было никакой информации о времени заезда и выезда, мне пришлось писать с вопросом.
По прибытии нам не сказали, где находится джакузи и как оно будет работать в назначенное время. Сотрудник на стойке регистрации сказал нам подождать в баре, пока нас проводят к джакузи, но после 10 минут ожидания, когда мы опоздали, к нам подошел другой гость и сказал, что нам нужно спуститься к джакузи.
В основном персонал был очень любезным, однако, похоже, всего 4 человека отвечали за обслуживание в ресторане, баре, на стойке регистрации, в джакузи, за уборку и т. Д.
В целом, единственные плюсы отеля Higher Trapp — это расположение, персонал и джакузи.
Как этот отель может претендовать на 4 звезды, мне непонятно. Я больше сюда не приеду и никому не буду о нем хорошо отзываться.