Этот отель в настоящее время рекламируется на Wowcher, и, основываясь на этом описании, я забронировал там номер на одну ночь. В описании на Wowcher совершенно не упоминалось, что номера недоступны для людей, неспособных подниматься по нескольким лестничным пролетам, и меня об этом проинформировали только тогда, когда я позвонил в отель, чтобы обсудить возможность предоставления номера, наиболее подходящего для моей ограниченной подвижности.
Поэтому мне пришлось бронировать в другом месте. Сначала я написал письмо в Wowcher, объяснив проблему, и они сначала пообещали вернуть деньги, но впоследствии отказались это сделать, даже после того, как мне пришлось открыть спор в PayPal, хотя в конечном итоге они все же уступили. Когда я связался с отелем по этому поводу, они заявили, что это не их дело, а вопрос, который нужно уладить между мной и Wowcher. Я вежливо пытался объяснить им, что это их личное дело, если они (как кажется) предоставляют Wowcher информацию, в которой не указано, что этот отель доступен только для людей с нормальной подвижностью, но руководство, похоже, считает это нормальным и не изменило свою рекламу на Wowcher — надеюсь, другие, как я, не окажутся введенными в заблуждение.
В общем, ужасный опыт с очень стрессовыми и отнимающими много времени последствиями при попытке забронировать номер в этом отеле. Очевидно, я понятия не имею, каково там останавливаться, так как мне оказалось невозможно попасть туда: конечно, многие объекты размещения невозможно сделать доступными или полностью доступными, но они и не должны рекламировать себя, не указывая на этот факт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поэтому мне пришлось бронировать в другом месте. Сначала я написал письмо в Wowcher, объяснив проблему, и они сначала пообещали вернуть деньги, но впоследствии отказались это сделать, даже после того, как мне пришлось открыть спор в PayPal, хотя в конечном итоге они все же уступили. Когда я связался с отелем по этому поводу, они заявили, что это не их дело, а вопрос, который нужно уладить между мной и Wowcher. Я вежливо пытался объяснить им, что это их личное дело, если они (как кажется) предоставляют Wowcher информацию, в которой не указано, что этот отель доступен только для людей с нормальной подвижностью, но руководство, похоже, считает это нормальным и не изменило свою рекламу на Wowcher — надеюсь, другие, как я, не окажутся введенными в заблуждение.
В общем, ужасный опыт с очень стрессовыми и отнимающими много времени последствиями при попытке забронировать номер в этом отеле. Очевидно, я понятия не имею, каково там останавливаться, так как мне оказалось невозможно попасть туда: конечно, многие объекты размещения невозможно сделать доступными или полностью доступными, но они и не должны рекламировать себя, не указывая на этот факт.