Отзыв об отеле The Cartford Inn 5*

Итак, один из наших друзей-гурманов, который путешествует по всему миру, чтобы насладиться кулинарными изысками, порекомендовал нам гостиницу Cartford. Поэтому с большим нетерпением четверо из нас забронировали столик, чтобы насладиться ужином. По прибытии персонал был дружелюбным и проводил нас к нашему столику. Лично я заказал тушеный бычий хвост и говяжью юбку в настоящем пудинге из элевого сала, картофельное пюре, свеклу и соус из красного вина. Хотя это было вкусно, ничего особенного, и порции довольно маленькие, см. Фото. Жена заказала воскресный жареный ужин с говядиной. При попытке разрезать говядину она оказалась разной толщины, жесткой и требующей жевания. Мы сообщили об этом официанту, который спросил, хотим ли мы изменить ее или хотим попробовать нож для стейка. Мы попробовали нож для стейка, но все равно было невозможно есть. После того, как нож принесли, мы не видели официанта, пока все не закончили есть, кроме моей жены, которая оставила 75% говядины. 2 других заказа были куриной грудкой, откормленной кукурузой, которая подавалась с крокетами, и морской лещ, который, как мне кажется, был из блюда дня. В целом, еда была в лучшем случае неплохая, порции были довольно маленькими, и за такую ​​цену они не представляли собой хорошее соотношение цены и качества. Хуже всего было, когда нам принесли счет. Они не только оставили полную стоимость говядины, но и добавили к счету 10% за обслуживание в размере 15 фунтов стерлингов. Я поинтересовался, почему я не увидел плату за обслуживание в меню, и мне сообщили, что она не обязательна, но они все равно добавили ее в счет. Я отказался от платы за обслуживание и спокойно объяснил официанту, что, хотя это не его вина, что говядина была плохого качества или неправильно приготовлена, я не собираюсь давать чаевые, когда я недоволен. Мы все знаем, что иногда что-то может пойти не так, и мы все это принимаем, но важно то, как вы справляетесь с ситуацией.