Astley Bank Hotel

Потрясающий отель с фантастическими, но более чем комфортабельными помещениями. Высокие стандарты во всех областях и отличное общение с клиентами. Я проехал 450 миль, чтобы остановиться в этом отеле, и не был разочарован. Настоятельно рекомендую для проживания.

Мы прожили здесь 3 месяца, пока переезжали. Это было самое комфортное и гостеприимное пребывание, которое мы только могли себе представить. Номера безупречно чистые, весь персонал очень отзывчивый и дружелюбный, готовый помочь во всем. Шеф-повар превосходен, и его еда восхитительна. Отдельно хочу отметить женщин, которые поддерживали идеальную чистоту в нашем номере и были очень вежливы! Маргарет, которая заботилась о нас во время завтраков, делала все возможное, чтобы нам помочь! А еще Дейв, Лиза и Мэри, которые приветствовали нас каждый день, когда мы уезжали и возвращались в отель вечером, все они были очень дружелюбны и создали для нас очень комфортную и гостеприимную атмосферу. Бармены и остальные официанты очень дружелюбны, отзывчивы и просто великолепно выполняют свою работу. Я бы рекомендовала Astley Bank всем. Мы вернемся после Рождества, чтобы забронировать место для особого мероприятия в следующем году, и мы знаем, что оно будет просто потрясающим, и о нас позаботятся. Уважаемый генеральный директор! У вас замечательная команда, мы смогли поблагодарить большинство сотрудников, но, пожалуйста, убедитесь, что все ваши сотрудники знают, как мы были довольны их работой и нашим пребыванием у вас. С наилучшими пожеланиями, Ким и Брайан Брэм.

Много лет назад, когда я работал в Блэкберне, это был мой любимый отель. Мы с женой приехали сюда на годовщину свадьбы и остановились в номере 28, который находится сбоку/сзади отеля. Номер был очень просторным и оборудован всем необходимым. Большая удобная кровать с теплым толстым одеялом – все способствовало хорошему сну. Интересно, что телевизор работает через интернет и, следовательно, современный и стильный. К сожалению, очень большая ванная комната плохо отапливалась – работал только полотенцесушитель, который не давал много тепла. Впрочем, она хорошо оборудована. Весь персонал был вежлив. В этот раз мы не ели в отеле, поэтому не можем ничего сказать по этому поводу. Как уже говорили другие, и я знал это много лет назад, дорога, ведущая на холм, полна ям разного размера, это не очень приятное место, и нужно ехать медленно, чтобы не повредить машину. Однозначно рекомендую этот отель – он расположен на потрясающей территории, поэтому здесь тихо.

Просто шок! Отель никогда не тянет на 4 звезды. Номер был грязный, из пяти лампочек работала только одна. Душ без напора воды, вода холодная. На лестнице, ведущей в номер, валялся мусор. Весь персонал сидел, уткнувшись в телефоны, за стойкой регистрации, и, казалось, его ничего не волновало, кроме свадьбы. Завтрак был холодным, выбор очень скудным. Не поймите меня неправильно, я не ожидал роскошного отеля за 100 фунтов за ночь, но я останавливался в хостелах с более высокими стандартами…
Больше никогда!

В нашем пребывании были как хорошие, так и плохие моменты. Еда была восхитительной, а номера — просторными и очень чистыми. Однако ночью в нашем номере раздавались громкие звуки сверления, из-за чего было трудно спать.
Ночной дежурный, Аарон, был великолепен — он держал нас в курсе и делал все возможное, чтобы помочь, пока мы ждали приезда владельца. Тем не менее, подобные неудобства действительно не должны происходить в отеле.
Утром Магрет из команды, отвечающей за завтраки, была замечательной — очень дружелюбной и услужливой, она помогала во всем, что нам было нужно.

Первое впечатление не очень хорошее. Подъездная дорога вся в ямах, а через равные промежутки стоят агрессивные знаки, предупреждающие о превышении скорости и сообщающие, что жильцы должны платить за содержание дома. Очевидно, что это не так. Здание хорошее, и номер был достаточно приятным, хотя и небольшим. Там проходила свадебная ярмарка, о которой меня не предупредили, поэтому я не смог воспользоваться рестораном или баром. В итоге я сходил в супермаркет Sainsbury's, расположенный в полумиле от отеля, и купил необходимые продукты. Обслуживание номеров было доступно. Думаю, мое пребывание было бы лучше, если бы я мог насладиться им более комфортно. Здание хорошее, и персонал на ресепшене был дружелюбным. Парковка хорошая.

Забронировал номер на 90-летие моей бабушки, а они забронировали ещё и 50-летие, испортив атмосферу. Они также так громко играли музыку, что я не слышал телевизор в номере. Сейчас полночь, и он просто выключился, я совсем не мог спать, дети не спали и т. Д.
Я полностью за вечеринку, но диджей, казалось, был у меня в номере, учитывая громкость, на которой он играл.
Кроме того, что моей тёте постоянно приходилось приносить воду и т. Д. Для столика, никто не подошёл и не спросил, нужно ли нам что-нибудь. Единственное, что сделал персонал, – это убрал тарелки. В целом, негативный опыт, никому не рекомендую.

Мы забронировали тихий ужин, чтобы отпраздновать нашу девятую годовщину свадьбы (и в следующем году у нас здесь будет церемония обновления клятв! ), и каждое блюдо было просто восхитительным. Персонал здесь вежливый и дружелюбный, а обслуживание превосходное. Настоящее сокровище для отеля. С нетерпением ждём возможности отпраздновать здесь в следующем году!

Абсолютно потрясающе, с самого начала, как мы приехали на свадьбу наших сыновей. Всё было просто потрясающе: номера были чистыми, просторными и ухоженными. Персонал чувствовал себя частью семьи. Среди сотрудников были и молодые, и пожилые, но манеры у всех были безупречными.
Еда была такой вкусной и тёплой, что я не могу не выразить словами своё восхищение. Персонал чувствовал себя как семья. К сожалению, я не помню всех имён сотрудников, но бармены Пит и Венди были первоклассными, и никаких проблем не возникало.
Кровать была очень удобной, а завтрак был по системе «шведский стол», но всё было очень горячим и с большим выбором.
И снова, я не могу не похвалить этот отель, если вы сомневаетесь, попробуйте его. Вы не пожалеете.
Огромное спасибо всему персоналу отеля ASTLEY BANK.

Мы недавно поженились в Astley Bank, и, честное слово, какое место! Персонал просто потрясающий! Благодаря им мы с мужем почувствовали себя особенными. Они сделали всё возможное, чтобы нам не было скучно. Обслуживание было превосходным, всё было сделано вовремя и профессионально. Все наши гости хвалили еду и то, как вкусны были канапе и свадебный завтрак! Огромное спасибо Веронике за то, что она была лучшим свадебным координатором и так здорово провела время с нами. 100% рекомендую это место для проведения свадьбы. Территория просто великолепна 😍. Несколько моих гостей остались там накануне вечером, и весь персонал был настолько гостеприимным, что я не могу не похвалить Astley Bank. Спасибо, что сделали наш день таким особенным 😘

Отель позиционирует себя как приятный и роскошный. В отеле есть красивые витражи и прекрасный сад. Еда в ресторане неплохая, а бар при отеле уютный и функциональный. Представляю, как он пользовался большой популярностью несколько лет назад.
Я бы не рекомендовал этот отель друзьям или семье, так как не было ощущения, что мы остановились в 4-звездочном отеле. В отеле живут рабочие, которые несколько портят атмосферу роскошного отеля и просят у гостей сигаретную бумагу. Горячей воды совершенно нет. Я видел в других отзывах, что нужно включать душ, так как трубы старые, и это даст время для горячей воды. Я включал душ 30 минут, и вода всё ещё была ледяной. Думаю, стоит отправить гостям электронное письмо с информацией о ремонте отеля, о том, что горячей воды будет мало или её вообще не будет, и о рабочих. Один из рабочих действительно сказал, что бойлер сломан, однако, судя по отзывам за начало года, он, возможно, сломался уже давно.
Персонал в целом был приятным, но общение временами было не очень хорошим. Я думаю, если бы отель выполнил работы и починил трубопровод/котел, это было бы огромным улучшением.

Мы остановились в этом отеле на воскресный обед во время ностальгической поездки в город Дарвен, где мы жили в детстве. Какое это было ностальгическое путешествие! В этом отеле царит настоящая старомодная уютная атмосфера, а ресторан просто великолепен! Превосходная еда, которую обслуживала молодая женщина по имени Хизер. Хизер была самой энергичной, приятной и общительной официанткой, какую мы когда-либо встречали – редкая находка! Спасибо, что сделали наш день таким особенным.

Посетили свадьбу. Отличное расположение. Место проведения прекрасное, но номера — не очень. Для ночевки вполне достаточно. Продукты для завтрака закончились, и их замена была медленной, а в некоторых случаях часть продуктов вообще не попала. Немного скудновато для завтрака. Прекрасное место для свадебного завтрака и вечернего приема. Это совсем ничего не испортило.

Персонал внимательный, дружелюбный и общительный. Номер превзошел наши ожидания. Парковка на территории и расположение очень хорошие. Стандарты уборки отличные во всем. Качество и температура приготовленных блюд на завтрак со шведского стола разочаровывают, как и качество напитков. Меню завтрака в номере не соответствовало тому, что было предложено на самом деле, т. Е. Не было каши, клюквенного сока, выбора яиц и т. Д. Я объяснил свою обеспокоенность персоналу, и мне сказали, что это сезонно. Заплатил 11, 80 фунтов стерлингов в баре за пинту биттера, половину шанди и 2 пакета чипсов, мы были единственными клиентами в баре в то время, и цены могли отразить это. Дорога от главной дороги к отелю была отмечена многими рецензентами, поэтому будьте осторожны с многочисленными выбоинами, особенно ночью. Отель не несет ответственности, так как дорога обслуживается только соседними жителями, а не отелем, что кажется странным, судя по многочисленным клиентам, которые решили посетить отель, свадебный и конференц-центр.

Я был там неделю, и мне все очень понравилось. Персонал был превосходным, особенно Лиза, которая каждый день старалась помочь мне буквально со всем, что мне было нужно, даже с такими мелочами, как набор для распиловки.
Мне даже разрешили припарковать машину рядом с дверью, чтобы мне не пришлось нести тяжелый багаж.
Другой персонал, такой как менеджер Стеф, был исключительным, внимательным и услужливым, Мария, Сью и пожилые джентльмены, имени которых я не помню, были официантами, его манеры были безупречными, и он был очень мил со мной.
Это скрытое сокровище, очень тихое место, огромная бесплатная парковка и очень ухоженная зелень.
Этому особняку более 200 лет, но он содержится в первозданном состоянии, чистое и красиво выглядящее романтическое место.
Я действительно чувствовал себя как дома вдали от дома.
Очень рекомендую для делового или семейного отдыха, обязательно посетите.

Разочаровывающее пребывание – не оправдывает ожиданий 4-звездочного отеля.
Я забронировал 2 ночи проживания в отеле Astley Bank для 3 человек (1 взрослый и 2 детей) через Hotel. Uk, заплатив 200 фунтов стерлингов за то, что рекламировалось как представительский двухместный люкс. По этой цене я ожидал более высокого уровня обслуживания, а также завтрака, который будет включен в стоимость.
По прибытии мне сказали, что забронирован стандартный люкс, а не представительский номер, за который я заплатил, и попросили доплатить 44 фунта за третью гостевую кровать — несмотря на то, что бронирование явно было рассчитано на 3 человек. Двое джентльменов на стойке регистрации были вежливы и извинялись и в качестве жеста доброй воли предложили бесплатный завтрак.
После премьеры я поднял этот вопрос сотруднице по имени Сью. Она сказала, что поговорит с менеджером, который был на встрече, и позвонит мне, но мне так и не позвонили. Сью, казалось, не желала решать проблему и в целом ей не помогала.
Утром в день выезда в номере вообще не было горячей воды, что еще больше ухудшило и без того неприятное пребывание. Завтрак также разочаровал — гостям приходилось идти по коридору в отдельную комнату, чтобы получить молоко и соки, что не было похоже на 4-звездочный отель. Обслуживающая нас дама была внимательна и, казалось, сбилась с ног.
При оформлении заказа другому сотруднику, Лизе, в конце концов удалось решить проблему, хотя это потребовало некоторого времени и дополнительных объяснений.

Провели здесь свадьбу моей дочери в конце марта, какое хорошее решение. С самого первого взгляда Вероника была восхитительна, она встретила нас радушно и всегда заставляла нас смеяться. Мы использовали будуар, чтобы подготовиться к прекрасному завтраку с сосисками и беконом, т. Кексами, свежим апельсином, чаем и кофе. Вероника была рядом, когда мы в ней нуждались, какая она была помощь в поддержании спокойствия, она эксперт по петлицам. Обслуживание прошло хорошо, как и свадебный завтрак. У меня был сырно-луковый пирог (на выбор овощи). Вау, он был хорош и его было много.
Надеюсь, я правильно понял его имя… Билл? Ведущий церемонии был таким внимательным и услужливым в течение всего дня и ночи.
Территория была прекрасной, чистой и ухоженной, у нас есть несколько красивых фотографий. Было приятно, что дети могли безопасно играть на улице, так как было много мест для сидения на открытом воздухе, где взрослые могли наблюдать за ними.
Все комнаты были хорошего уровня, мне очень понравилась моя утопленная в пол ванна.
В целом это был фантастический день, который стал намного легче благодаря помощи Вероники и Билла, спасибо, что вы были рядом.