Отзыв об отеле Crow Wood Hotel & Spa Resort 5*

Vladimir L.

6/10
EnglishРусский
Хорошие номера.
Еда меня разочаровала и даже немного навредила. Не знаю, какие сэндвичи с УФ-защитой мне подали на обед в качестве безглютенового варианта, но у меня остались побочные эффекты, которые я бы предпочла не описывать на публичном форуме.
Ужин в целом был очень хорош, за исключением того, что закуска, которую мне навязали из-за моих диетических ограничений, оказалась хуже, чем то, что я собиралась съесть.
Я не хочу быть грубой, высокомерной или злой. Я работаю в сфере обслуживания, в том числе на кухне, около десяти лет, и я понимаю, какие это сложности. Обед больше напоминал стандарт Wetherspoons или Harvester, чем то, чего ожидаешь от заведения такого уровня.
Что касается другого вопроса, при заезде у меня попросили удостоверение личности и банковскую карту. Проблема не в том, что меня об этом попросили, я полностью понимаю меры безопасности. Однако ни в какой момент не было ясно сказано, что они необходимы. Я прошла онлайн-регистрацию, перейдя по ссылке, присланной по электронной почте, и указала свое имя и номерной знак автомобиля. В процессе онлайн-регистрации достаточно было добавить примечание/строку типа «пожалуйста, возьмите с собой удостоверение личности». На самом деле, я не собиралась брать с собой кошелек на конференцию, так как проживание в отеле было оплачено заранее. Изначально я планировала взять только наличные для бара, и всё. К счастью, моя партнерша дома смогла сфотографировать мои водительские права и отправить фотографию, но это создало ей неудобства.
В целом, плохая коммуникация как со стороны системы бронирования, так и со стороны персонала в день мероприятия.
Справедливости ради, мой номер был прекрасным, кровать удобной, а оздоровительные удобства вполне справлялись со своей задачей.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.